“手机购买火车票”如何做足功课

  据媒体报道，铁道部拟从9月底推出“掌上12306”——手机购票业务，并实现在线支付。届时旅客可以使用苹果或安卓平台手机购买火车票。对广大旅客来说，这无疑是个好消息。

    近一年多来，铁路部门为方便旅客、提升服务，推出了许多好的举措。有的尽管还不够完善，但这种创新思路和服务理念值得肯定。这次随着手机购买火车票的实现，人们的出行效率相信将会得到更大程度的提高。

    我们还欣喜看到，这次与手机购票同时出台的，还有一系列便民惠民举措：如售票网站将增设退票绿色通道、铁路售票将建旅客积分等。在“两节”前夕，铁路部门推出的这些创新举措值得我们期待。

    当然，我们更期待，铁路部门不是为了创新而创新。在创新之后，还应用心完善每一个细节。手机购票作为一个新鲜事物必须要做足功课，总结以往的经验，汲取先前的教训，不要做“绣花枕头”，要真正裨补阙漏，实实在在地给广大旅客以惊喜，给大动脉以活力。