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湖南湘西凤凰古城门票复原有借鉴意义

2016-03-31  来源:北京晚报
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凤凰古城门票复原,不仅仅值得当地政府反省和深思,更值得全国各地景区景点的管理者们借鉴。让市长的归市长,市场的归市场,这个道理,一些地方政府部门也许能说清楚,但是落实得还远远不够。

    凤凰古城三年前实行“一票制”的时候,有一位副县长表示过:“新政出台必然带来阵痛,必须毅然选择改革。”如今,事实证明,当年的新政,带来的不是阵痛,而是大出血。这种局面非改不可。

    据媒体报道,备受外界关注的凤凰古城门票是否取消28日终于落子敲定。自2016年4月10日起,凤凰古城捆绑式一票制门票将取消,恢复至2013年4月10日前的运营模式,进凤凰古城旅游的游客不用再购买148元的捆绑式大门票,需要在逛小景点时购买相应的门票。

    不知有多少人对三年前凤凰古城实行捆绑收门票的新闻记忆犹新。当时,凤凰县政府决定,自2013年4月10日起,凤凰古城开始向游客收取148元的大门票。这一决策在社会上引起了巨大反响。尽管当地有关方面曾为“一票制”收费进行辩解,也曾花费巨资做广告试图吸引游客,但在“阵痛”的这三年里,不仅舆论对这种运营收费模式提出多种质疑,游客数量锐减,而且凤凰古城里的商家也以关门歇业等方式表达不满,政府为此甚至出动了防暴警察。而最终结果是,在这三年中,凤凰古城并没有因为实行“一票制”收费而生意兴隆,相反不断传出客栈关门停业的消息。

    这样的现实,无异于向世人宣布,一票制门票改革是失败的。如今,凤凰古城门票复原了,可是,凤凰古城这三年的经历不能同时归零。总结经验教训是必要的。这不仅对凤凰古城的未来发展至关重要,而且,对于全国各地旅游市场的管理,也是一台生动的“样板戏”。

    尽管今天公众愿意对凤凰县政府及时回归理性管理的决定拍手叫好,但是,若不把过去的失误厘清,这条弯路走得也就太冤枉。当年,凤凰相关负责人曾经表示:我们整治旅游市场秩序也是为了凤凰古城能长期可持续发展,也希望得到我们商家和游客的理解。但是,这份表达不知能有几多人认可。没有充分论证,没有真正倾听民意,这样的决策,必定会以失败而告终。同时,忽视游客利益及景区商家利益,让政府的手伸得过长抓得过多,总难免有与民争利之嫌。正像曾经有文章提到:对古城,政府只有管理保护的义务,却没有借机发财的权利。对于政府来说,管理不善,属缺位,圈地揽钱,属越位。政府如何才能做到既不越位,也不缺位,值得深思。身负古城保护和改善民生双重责任的凤凰县政府,在算账时,千万别再打错了算盘。

    说到打算盘,也有人提出了质疑。再过十来天,古城的大门票是不收了,可是,景区内的核心景点仍要收取小门票。按理说,取消大门票的目的是要降低游客的支出,但若是小门票价格缺乏诚意,那么,政策改变的实质是变换方式涨价,游客还是免不了产生被算计的愤怒。因此,公众必将关心当地政府进一步出台的政策细则,消费者也会自行用脚投票。

    凤凰古城门票复原,不仅仅值得当地政府反省和深思,更值得全国各地景区景点的管理者们借鉴。让市长的归市长,市场的归市场,这个道理,一些地方政府部门也许能说清楚,但是落实得还远远不够。只有门票经济不再大行其道,全国各地旅游市场才能真正开始供给侧改革,才能真正实现经济利益与群众利益双赢的局面。

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