昨天，邮储银行香山支行的工作人员为办理养老金支取业务的老年人和残疾人服务。据悉，北京邮储银行自开办代发养老金12年来，养老金客户已超110万户，基本实现了退休工人在家门口的邮储银行网点就近领取养老金，省去跑原单位取养老金的不便。
昨天，北京邮储银行相关负责人透露，为方便养老金客户“足不出户”，随时掌握养老金账户变动情况，年内将为养老金客户提供免费短信通知服务。目前，北京市养老金代发机构以邮储银行、工商银行、华夏银行及广发银行为主，退休人员可任选一家。其中，邮储银行是养老金代发的主力，目前代发户已超110万户，年代发额超过200亿元，占全市代发额的50%以上。
每到发放养老金那天，都是退休老人们到邮储银行里“聚会”的日子。昨天一早不到8时，家住香山路的刘诚大爷就出了门，沿着路向银行走去。
天气挺冷，刘大爷却有点儿心急，脚底下越走越快。
每个月的15日，是养老金发放的日子。虽说家里也不急着用钱，可自打从植物园退休之后，老人家多年来的习惯就是这一天得去银行打存折。“看着存折上白纸黑字的养老金到了账，心里踏实。”
邮储银行香山支行，在香山路和碧云寺路的把角，地方不大，责任不小——方圆五六公里内，2800余户老人的养老金都得从这里支取。
“老刘也来啦！”8时20分，刘大爷刚走到银行门口，就遇见了几位退休老同事。几位老伙伴拉起了家常，可这一静下来，风一吹还真有了寒意。
8时30分刚到，银行的玻璃门“吱呀”一声打开，行长金伟带着几位员工迎了出来。“平时我们都是9时开门营业，但是今天发养老金，老人家都来得早，所以提前半小时开门。”金伟说。
“您要是不取款，只打存折，那自己就能办。”银行员工孙羽佳领着刘大爷来到自助机前面，帮着把存折塞进机器，短短几秒钟，存折已经打印好。“确实到账了，不错。”刘大爷拿起存折仔细看了两遍，小心地放进包里。
上午9时，聋哑人储户王方夫妇走进营业厅。一见孙羽佳，夫妻俩满脸洋溢起笑容；小孙也笑着迎上前去，打出了熟练的手语，三个人像是老朋友一样做起交流。“这两口子是我们的老客户了，基本上每次都是我为他们服务，所以见我就乐。”
如此熟练的手语，是在学校里学的吗？问到这个，孙羽佳笑了：“都是到银行以后学的，我们行里基本上人人都会一点。”银行邀请了福利工厂老师专门上了几节手语课，员工与聋哑客户的简单交流已经没有障碍。
盲人储户刘志民清点着手里的一叠现金，只见他一张张抚摸着纸币上的盲点，短短30秒就清点完毕。原来这叠现金每一张的正反都完全一致，“顺头顺面”，纸币上的盲点位置集中，更方便盲人清点。
“我们支行周边的橡胶福利工厂，有很多残疾人储户按月领取养老金，这也为银行服务出了一道题。”金伟说，无论是手语还是“顺头顺面”的纸币，都是为了这些储户安排的贴心服务。现在，香山支行月代发养老金金额380余万元，户数达到2800余户。
“也许和理财投资的‘大客户’比起来，养老金客户需求多、利润薄，但是这直接关系着退休职工的基本生活，做好这件事，我们觉得光荣。”北京邮储银行相关负责人说。
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