北京市公交线路司售人员将增加手语服务

  本周四（3月1日）起，残疾人可免费搭乘公交车，届时各条线路司售人员也将增加手语服务。昨日（2月27日），公交集团的首批手语培训已经开始。

    3月1日，《北京市实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》将正式实施，残疾人将可免费乘坐公交。这一优惠政策将惠及本市近40万残疾人和外地来京的残疾人。“为了促进与残疾乘客的交流沟通，更好地为残疾乘客出行提供细致周到的服务，1路公交率先对司乘人员进行手语培训。”公交集团有关负责人说，该车队聘请了北京市第三聋哑学校的老师对司乘人员进行培训，使司乘人员掌握手语基本会话。同时还对残疾人心理知识进行了讲解。

    近期，公交集团将对全体管理人员和7万余名司乘人员进行培训，内容涉及无障碍设施使用、新完善的服务规范、安全平稳驾驶等，保证“残疾人免费乘车优待政策”知晓率达到100%。