北京：社会满意度将影响医院院长去留

  社会对医院是否满意，今后可能会影响到北京市属公立医院院长的“位子”。北京市医院管理局９日公布针对公立医院的新绩效考核体系，群众满意不满意是评判医院绩效的最重要标准。医院年度绩效考核连续２年不合格的，医院院长和党委书记将被免职。

    ２０１２年北京市医院管理局工作会议９日举行，同时公布《北京市医院管理局市属医院年度绩效考核办法（试行）》（征求意见稿）。北京市医管局副局长毛羽说，２０１２年将按照以上办法考核北京市医管局管理的２２家北京市属公立医院。

    记者看到，考核指标体系分定量指标和定性指标两大类，各１００分，医院年度绩效考核结果以百分制计算，定量考核占７０％，定性考核占３０％。定量指标中社会满意度占５６分，具体包括患者满意、医疗费用控制、预约就诊率等具体项目。毛羽说，这一考核体系把群众满意不满意作为评判医院绩效的最重要标准，１０项核心指标中体现社会满意度的指标有７项，旨在解决“看病难”“看病贵”“看病不安全”等问题。

    此外，北京市医管局表示，北京今年将在２家市属综合医院进行“医药分开”试点，２家试点医院正在制定具体实施方案。毛羽说，“医药分开”将为医院的药事管理带来挑战，药事管理将从传统的药品采购、使用为主，转变为以临床科学合理用药为主。北京市医管局将从香港聘请一名总药剂师，探索建立医院药剂师制度，指导临床合理用药，重点是控制大处方和滥用抗生素问题。