北京急救中心预约系统日前上线试运行,接受转院及出院回家病人3天内的救护车辆预约服务。这意味着120急救中心急救服务与非紧急救护实现分流,根据轻重缓急推出分级派车新举措。
北京急救中心的接线员介绍,目前每周一至周五早8时至晚8时,患者及家属拨打120电话预约“非抢救型”救护车,可以预约3天之内的救护车。预约成功后,120调度平台将把病人的信息记录下来,并传送到距离要车患者最近的站点,约好时间后,急救站点将会派车上门为病人提供转运服务。
北京急救中心计划单独调拨出10辆救护车,探索对非急症患者开设预约转运服务。预约转院的救护车将不配备紧急抢救设备,只携带担架、药箱等基本医疗设备,更适合转运出院回家的患者,以及骨折、发烧等病情不重且处于稳定状态的患者进行转院。随车医生多为没有丰富抢救经验的实习大夫。此外,由于转运途中一般不需用药,更不需要抢救,每次的费用将以车费为主,会比动用“抢救型”急救车低一些。
目前,北京市“120”和“999”急救网络每天转运的病人中,大约30%是非急症病人,这种非紧急用车与紧急抢救的需求一直是同等对待、统一调度,占用了急救资源,影响了日常紧急救援的效率。
开通非紧急医疗救援预约平台后,回家、转院患者对急救车的需求将被逐步分离出去。急救车一旦分为“抢救型”和“非抢救型”之后,有望“解放”出大量的急救医务人员,服务更需要救助的急症患者。同时由于事先预约,非抢救的救护车可以合理安排转运时间和路线,在同等时间内完成更多的转运任务,也能提高效率。
另据了解,一旦遇到分不清是否紧急的用车需求后,120将本着就重不就轻的原则,按照“抢救型”的标准派车。
有患者担心,随着预约量的提升,会不会有很多救护车都承担非急救任务,从而使真正的急救用车减少,影响急症患者的抢救和转运。对此,相关部门表示,用于非急救的车辆将固定在10辆车左右,按照预约先后派车,其余数百辆救护车还是用于紧急救护,不会将更多急救用车投入到非紧急救护之中。