打个电话就能订购火车票了。今（25日）起，北京地区火车票电话订票业务正式开通，旅客拨打订票电话95105105即可预订3日后至预售期内北京铁路局辖内各站发售的车票。
限订3天后的车票
据悉，电话订票受理时间为每天6时至23时，同一时间可以接通8000位旅客的订票需求。市民拨打95105105接入电话订票系统，只收取本地市话通话费用，无其他增值费用。此次电话订票系统开通的范围包括北京铁路局辖内各站发售的车票，包括北京站、天津站、廊坊站等。该系统具有电话订票和信息查询等多项功能，采用自助语音提示，为避免人工干扰，目前没有开设人工服务。
订购车票时，旅客可根据电话语音提示，预订3天后的车票，预售期长短待定，但一定比窗口预售期限要长。预订车票包括各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票。当日和次日的车票不开通电话订票业务。预订其他票种须到车站指定窗口办理。
此外，旅客也可以通过电话查询车票信息，办理电话订票单的查询、取消等业务。系统还提供列车的时刻、票价、余票情况以及取票地址等相关信息的查询业务。
淡季最多9张春运限订3张
电话订票根据淡旺季时间不同，对购买数量有相应限制。在春运旅客出行高峰期间，旅客须凭有效身份证件(居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照)，一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。
其余时间根据客流淡旺季进行调整，最多一次预订车票不超过9张，订票次数不限。
实名制车次凭一个有效证件，通过报证件号码一次只能订购1张车票。平时一次订票最多不超过5张，即不超过5个不同证件订票，春运期间限订3张。一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。
车站取票不收订票费
电话订票采取“通取”方式。预订成功后，市民可凭电话订票系统提供的订单号、订票时使用的有效证件原件在北京铁路局管内任一车站指定的窗口或火车票代售点办理取票。在车站指定窗口取本站始发车票时，不收取票价以外的任何费用；取其他车站始发的车票时，收取5元异地购票服务费。在代售点窗口取票时，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》的规定办理，收取5元/张的客票销售服务费。
遇特殊情况，旅客需由他人代取车票时，须同时出示订票人和取票人的身份证原件，经确认后方可出票。
订票单有保留期限。订票成功后，系统自动生成订票单，旅客需注意系统语音提示取票时间。
铁路部门提醒，乘坐动车、高铁的旅客在乘火车时一定要带上有效证件实名乘车。
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