市民无论拨打120或999，都能获及时救治
昨天（15日），本市实现急救指挥调度平台整合，120/999紧急救援联合指挥调度平台正式启用。
指挥中心的屏幕上是一张北京市地图，地图上星罗棋布闪烁着近百辆急救车图标，这些都是正在待命状态的急救车，有120的，也有999的。接线员轻点鼠标，就能看到哪辆车距离呼救地点最近。
昨天（15日），北京120/999院前医疗急救联合指挥调度平台正式启用，今后市民无论拨打120还是999，都能在最短时间内得到最及时、高效的救治。
两个急救号码将长期并存
120北京急救中心成立于1988年，是市卫生局直属机构；999北京市红十字会紧急救援中心成立于2001年，属于北京市红十字会。
在北京，一个城市内有两个急救体系、两个急救号码。此前曾有人大代表呼吁两号合并。但市政府考虑到目前两个系统各具特色、优势互补，明确表示短期内不会将两个系统合并，也就是不会两号合一。
但是为了避免急救资源重复浪费，本市将实现急救系统的五个统一，即统一规划布局，统一指挥平台、统一服务标准、统一城乡规范、统一预算。
报警10秒无应答自动转接对方
昨天，联合指挥调度平台正式揭牌，市卫生局负责人介绍，这个平台能实现三大功能。
首先，两个系统信息实现互通。在120、999各自平台共享双方每日值班信息和基本数据，同时显示双方急救站的位置、救护车辆状态等相关信息。昨天，在120急救中心指挥调度大厅，屏幕上实时显现出120和999两个系统的所有正在运行的急救车位置。动态地图上还能显示哪些车辆是在待命状态。这个动态地图每30秒更新一次急救车位置。
其次，当一方线路繁忙时可以协调调度。如果市民在报警10秒后仍没有人工接起电话，报警电话将自动转接给对方。
第三，面对重特大突发事件，通过联合指挥调度平台，可以对120、999全部急救力量实行统一指挥调动。
试运行一周避免93次重复出车
经常有市民遇家中有病人时因为着急同时拨打120和999要车，看谁来得快就跟谁走，无形中浪费了急救资源，联合平台就能杜绝这种现象。如果市民已经跟999要了车，再拨打120，系统就能显示，这个号码已经于几点几分呼叫了999急救车，999急救车已经在任务中，从而避免重复出车。
系统从7月7日试运行至今一周左右，已经避免了93次重复出车。
朝阳海淀丰台急救呼叫量多
市卫生局表示，北京急救车呼叫量每年以14.7%的速度递增，出车量年增长11.2%，随着呼叫量的上升，目前呼叫满足率为86%，距离理想的95%还有一定距离。据统计，各区县呼叫量排名前三位的是朝阳、海淀、丰台，而呼叫满足率最低的也是这三个区。
为了提高呼叫满足率，当一方无车可派时，可将电话直接转给另一方。999急救中心副院长田振彪介绍，如果999的接线员接到某个报警电话，发现周围几公里内都没有999的急救车，就会点击查看附近有没有120的急救车，如果有，接线员会在征得报警人同意后，将电话直接转给120接线员，同时将登记单直接传给120，报警人不用再重复介绍情况，节省了时间。 区县急救车拟市级统一调度
目前本市120急救网络内，城区120急救车归市急救中心统一调度，而远郊区县的急救车是归各区县管理。昨天市卫生局表示，将来通过协商，本市城乡急救车将实现统一调度，各区县急救车将由市级垂直管理。
卫生部门还考虑将各医院的急救力量也纳入统一调度范畴。到2012年底，力争实现全市急救系统10秒接听，2分钟出车；救护车到达现场时间，中心城区15分钟，郊区20分钟，边远山区30分钟；急救呼叫满足率达到95%。
工体演练“火灾” 平台调动迅捷
联合指挥调度平台的一大功能就是面对重特大突发事件，通过联合指挥调度平台，可以对120、999全部急救力量实行统一指挥调动。
昨天在120指挥中心，临时导演了一场突发“火灾”。16时35分，工体东门发生火灾，工作人员在大屏幕上点击，搜索出火灾半径3公里内共有2辆急救车，一辆是120的，一辆是999的，指挥平台向两辆车同时发出指示，向工体东门集结。120急救车距离事发地点近，5分钟抵达现场，7分钟后，大屏幕卫星定位显示，999急救车也抵达了现场。
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急救服务标准出台 每辆车配一名担架员
尽管本市是两套急救系统，但是急救服务标准将实现统一，昨天本市出台了《北京市院前医疗急救工作相关标准及规范》，其中规定，每辆值班救护车要配备医生、护士、司机、担架员各一名。
根据急救站点建设标准，每个急救站要有1辆值班救护车和1辆备用救护车。司机至少具有3年以上安全驾驶记录。
此前，每辆救护车上应给配备什么设备没有统一标准，此次规定，每辆急救车上要配备心电图机、多功能除颤器、血压计、颈托等，共分四大类几十种。每辆车上都要有800兆无线手台。
急救人员的规范用语和禁用语也同时公布。“太胖了，血管都找不到”“你这人怎么回事，这么不配合”这些都是禁用语。
市卫生局还要求，急救车上在明显位置必须粘贴价格公示，公布常用的收费标准，价格公示的标准统一，公布发改委价格举报电话12358以及本医疗机构的投诉电话。
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