东城区建成公共服务标准化国家级示范区

   近日，东城区国家级城市公共服务标准化示范区建设接受了考核验收和专家评审，标志着东城区作为全国首个国家级城市公共服务标准化示范区建成。

    2009年，“北京市东城区城市公共服务标准化示范区”被列为国家级一类试点项目，实施时间为两年。两年来，东城区的示范区建设已经取得了显著成效，切实提升了政府的服务效能和公众的满意度。

    东城区创新建立了城市公共服务总标准体系、13个示范项目分标准体系和示范窗口，共编制完成1492个单位内部标准，实施了2468个标准，目前正在研究制定4个国家标准和行业标准，标准平均覆盖率达到98.23%，基本实现了“促进公共事业管理规范化，行政管理标准化、信息化，城市管理精细化”的建设目标。

    通过标准体系的建设，东城区进一步完善了城市管理新模式，提高了城市管理的针对性和有效性，使城市管理工作进入了规范化、制度化、标准化的新阶段。网格化城市管理模式运行以来，问题办理结案平均时间由过去的一周提高到现在的6.5小时，每月平均处置各类城市管理问题是过去的6倍。

    两年来，东城区市政道路管理水平、市容卫生质量、园林绿化效果进一步提高。在本市城近郊区环境卫生服务质量评比中，东城区在今年上半年连续6个月保持在全市第一名。