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天安人寿首推智能化保险服务平台

2012-08-31  来源:新华网北京频道
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 天安人寿全新打造的智能保险服务平台“天保盈”近日正式上线,旨在通过产品创新、技术创新及流程创新实现服务水平的整体升级。

据天安人寿介绍, “天保盈”首先在系统平台服务上突破了传统的固定保单式服务,通过天保盈平台,客户的关联保单信息尽收眼底,并可随时对保单状态刷新查询。其次,通过天保盈平台,可实现单个客户多个保单间的关联互通,客户只需拥有一个账户即可对全部保单进行管理,客户各个保单的保险利益也可直接进入账户,客户也可通过账户直接支付各个保单的保费。

此间分析人士认为,在当前以信息化为基础的时代浪潮下,保险服务也正日渐趋向智能化, “天保盈”平台的诞生意味着国内寿险行业开始告别传统单一的柜台、保单式服务,并逐步实现向智能化服务模式的转变。

天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月,其前身为由美国恒康人寿保险公司和中国天安保险股份有限公司合资组建的恒康天安人寿保险有限公司。2009年,经中国保监会批准,改制为股份有限公司,名称变更为天安人寿保险股份有限公司。2011年,天安人寿启动了机构的全国性战略布局,根据发展的整体规划,到2015年底,公司将完成全国重点地区的分支机构铺设。

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