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火车开车前30分钟仍可购票 需10分钟内完成支付

2015-05-06  来源:北京晚报
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 着急乘火车出差,却只剩一小时时间,手机客户端购票已经不够提前量;晚上回家,想乘坐通勤高铁,网上售票渠道却早已经关闭……今后,这些困扰乘客 的问题都将得到解决。铁路总公司出台新规定,从明天开始,通过12306网站及手机客户端购票的时间节点由原来的开车前2小时调整至开车前30分钟。

    2011年,铁路推出互联网购票业务,按照原来规定,在互联网及手机客户端购票,乘客都需要提前2小时以上。但一些赶火车的乘客、异地上班的通勤族却常常需要临时改变行程,在去火车站的路上临时下订单,提前2小时已经不能满足需求。

    按照新政,5月6日起,乘客通过12306网站及“铁路12306”手机客户端进行购票、退票和改签的时间均由不晚于开车前2小时调整为 30分钟,即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,就可以通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务,方便乘客赶车、购票。

    需要注意的是,在开车前2小时以内从网上购买的车票需要在10分钟内完成支付,这样富余车票能及时回流票库,方便其他旅客购票。

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