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包裹驿站进高校 快递不再“摆地摊”

2015-05-10  来源: 北京日报
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  5月5日,中国传媒大学西门口“菜鸟驿站”,刚刚下课的学生排队领取快递。 

  大学校门口的“快递地摊”现象将逐步改变。近日,记者从阿里巴巴旗下的菜鸟网络了解到,传媒大学、北理工、北航等13家在京高校已开设“菜鸟驿站”,解决包裹进校园的“最后一公里”问题,学生可以在驿站里集中收取、寄送包裹。

  排队取件只要一分钟

  5月5日下午5时,中国传媒大学西门口菜鸟驿站前簇拥的人多了起来。走进这家菜鸟驿站,100多平方米的空间里有收件室和一个发件室,申通、中 通、圆通、韵达等六家快递公司各有一个小窗口,每个窗口前都排着20多个学生。不大的窗口后,20多排快递柜和货架上整齐码放着等待学生认领的包裹。

  “请凭取货号30至传媒大学西门收发室菜鸟驿站领取5月2日中通包裹。”宋同学看着下午上课时收到的手机短信,报出了取货号和自己的名字,中通 快递的工作人员听罢转身,从对应的柜子里拿出了包裹,从宋同学排队到签收,总共花了不到一分钟。二十分钟内,队伍一直排了有五六米长,不过“更迭”的速度 可一点都不慢。

  这家菜鸟驿站运营方负责人张宁卿告诉记者,传媒大学网点单日能达到2000个包裹的送件量,以往这需要15至20个快递人员才能当日分发完,现在五六个人就可以当天轻松完成。

  菜鸟网络相关负责人介绍,目前菜鸟网络和中国邮政、“四通一达”等多家快递公司都进行了合作,并实现数据库打通,不过具体每个驿站网点入驻的快 递公司情况有所差异。快递公司将送达学校的包裹集中送到位于校园内的菜鸟驿站后,工作人员会对包裹外观进行一次查验,没问题之后扫描入库,菜鸟网络的后台 数据库会自动通过系统短信和APP通知学生取件,学生确认包裹后则可完成签收。

  击退部分“地摊军”

  支付宝日前发布的一份大学生网购调查报告显示,全国超过55%的在校大学生都已经加入网购大军,一时间学校门口快递员摆摊成为常见景象。而不同 高校对于快递公司进校园也有着不同规定,诸如传媒大学、清华大学等学校就将大部分快递公司“拒之门外”,快递员只能选择在门口摆摊,而人民大学则允许快递 入校园,快递员们往往以宿舍楼为“据点”,在校园内摆摊。

  张宁卿说,事实上他们在2011年前后就开始了校园快递接收业务的尝试,但往往遭遇“踢皮球”的尴尬情况,“快递公司可能会担心我们在抢生意, 学校和城管又都各有顾虑”。目前张宁卿所在的公司负责运营北京的10家高校菜鸟驿站,多数驿站以智能自提柜和人工派发相结合为主。在他看来,菜鸟网络和快 递公司的合作关系成为一大助力。

  昨天下午,记者在传媒大学网点停留的半个小时里,校门口周边没了大小快递公司支起的摊点,不过京东商城、苏宁易购等电商平台的自建物流车却仍在 校门外徘徊。菜鸟网络上述负责人介绍,目前菜鸟驿站还只能接受学生在淘宝、天猫、聚划算等阿里旗下的电商网站购物包裹,“下一步我们将向全社会开放”。

  全市已有1800多“代收点”

  快递摆摊同样是困扰很多居民小区的老大难问题,菜鸟网络的“代收点”加快布局也为很多市民带来了便利。

  56岁的蔡凤菊大妈和家人在陶然亭小区经营着一家10平方米大小的小卖部,除了卖日用品,今年年初,蔡大妈的小卖部还多了项新业务:快递自提 点。使用菜鸟网络给商家配备的扫码枪对准快递包扫两下,不需要蔡大妈自己操作,包裹单的物流信息就已经入库,而一条系统自动编发的短信也同时发送给了寄件 人。在收银柜的抽屉里,蔡大妈还整整齐齐码着一叠各家公司的快递单,小区居民可以在小卖部里完成包裹寄送。

  菜鸟网络负责人介绍,目前北京已有1800多个蔡大妈小卖部这样的网购代收点,覆盖社区便利店、物业、连锁超市、邮局报刊亭、药店等商业设施。

  据了解,为了防止代收点“跑路”,菜鸟网络会对代收点商家、运营方进行多层审核,并对商户冻结1000元左右保证金,一旦出现消费纠纷,将以保证金来补偿消费者损失。此外,作为平台方,菜鸟网络也在其中负有监管责任,消费者可以通过拨打热线电话进行咨询和投诉。

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