16日起，本市12333人力资源和社会保障热线新增城镇居民和退休人员定点医疗信息查询，惠及1600多万参保人员。
针对本市社保个人权益记录，这次市人社局12333热线电话语音自助查询增加了便民服务事项，城镇居民和退休人员可通过电话随时查询本人选 定的定点医疗机构信息。参保人员拨通12333电话后，根据语音提示选“5”，进入“本市社保信息查询”模块。之后按“1”进入在职职工社保信息查询；按 “2”进入退休人员定点医疗机构查询；按“3”进入“一老一小”城镇居民定点医疗机构查询。参保人员按照语音提示，输入本人身份证号码和社保卡卡号后，系 统即可自动语音播报相应信息。
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