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游客扫描二维码可评价导游服务

2016-08-29  来源:北京青年报
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由国家旅游局开发建设的全国导游公共服务监管平台日前正式上线。平台实现了对导游从领取执业证、跨区域执业、管理个人信息和执业信息、查看行程安 排、保障劳动权益的全方位服务。游客通过扫描电子导游证的二维码,还可以识别导游身份、查看导游信息、评价导游服务、点赞或投诉导游。     据悉,平台便于对导游服务评价和投诉。游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站,对导游服务进行评价,使评价成为检验导游服务好坏 的“晴雨表”。此外,旅游执法人员通过平台可实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等,提升执法信息化水平。此 外,随着平台建设不断完善,将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。

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