进行产品测评和排名的美国著名杂志《消费者报告》２０日发布检测报告称，苹果公司新一代ｉＰａｄ确实存在机身运行过热的问题，机身局部最高可达４６．７摄氏度。
《消费者报告》的工程师在室温２２．２摄氏度的情况下，连续４５分钟在新款ｉＰａｄ上运行游戏《无尽之刃ＩＩ》，机器在连接电源、４Ｇ网络没有开启的情况下，其背部最高达到４６．７摄氏度，而ｉＰａｄ２在这种情况下的机身最高温度为４０摄氏度。
《消费者报告》说，热成像相机检测结果显示，最热的区域只是集中在ｉＰａｄ左下侧的边缘，与ｉＰａｄ２机身最热的区域一样。在整个检测过程中，工程师始终把ｉＰａｄ拿在手中；当温度达到最高时，手觉得非常热，但短时间内没有让人感到额外不适。
苹果公司当天早些时候在发给“万物数字化”网站的声明中说：“新款ｉＰａｄ的视网膜显示屏、Ａ５Ｘ芯片、４Ｇ ＬＴＥ网络支持及１０小时的电池运行时间，全部符合公司的散热规范。如果顾客有任何问题，他们应联络ＡｐｐｌｅＣａｒｅ技术支持部门。”
美国电池专家伊西多尔·布克曼在接受美国媒体采访时表示，新款ｉＰａｄ出现机身过热问题不足为奇。与ｉＰａｄ２相比，这款产品配备容量更大的电池来支持速度更快的芯片和高清屏幕，电池大小基本没变，电池内阻会升高，导致其散发出更多热量。举例来说，在过去１０年中，业界开始把便携型计算机称作“笔记本电脑”，而不是最初的“膝上型电脑”，一个重要原因就是随着设备性能不断增强，机器本身散热量越来越大，消费者已不能再舒服地把电脑放在腿上了。
新款ｉＰａｄ自１６日上市以来，颇有一些消费者反映苹果的新一代平板电脑在执行下载或游戏等处理器工作量较大的任务时，机身比ｉＰａｄ２要热。甚至有消费者称，其新款ｉＰａｄ会跳出“你的ｉＰａｄ需要凉快一下”的信息然后就自动关机。
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