从生育证、居住证办理，水电费缴纳，79项业务一站办理；足不出户，网上乐淘百家商户的优惠便民服务；医院急救、亲情呼叫、电话畅聊、预约挂号，一键尽享居家养老上门服务……西城区广内街道“智慧社区”社会服务管理平台（http://zhsq.bjxch.gov.cn ）今天正式上线，不仅开创了全新的街道公共服务和管理运行模式，也让居民的社区生活变得更加便捷、更加“聪明”。
20万条数据精确到每个井盖
智慧中心支撑整个智慧社区的管理运行，其核心大脑即基础数据中心，20万条数据记录了街道所有的人、地、物、事、组织，精确到每个社区的每个单位、每个楼门甚至每个井盖。
基础数据中心还引入了GIS（地理信息系统 Geographic Information System），实现对社区部件和事件的精细化、空间可视化管理，井盖的设置、红绿灯的安装、平房区的管理等都以智慧中心的数据为依据。
另外，哪位居民即将满60周岁需要办理老年证；哪位居民将满65周岁可以享受优待卡；80岁老人的养老券、90岁老人的高龄津贴等等都存储在智慧中心，并且系统会自动生成表格，社区干部可通过电话、短信、通知等形式向居民发出提示，有需要的居民就可以前来办理或上门服务。
社区一站式服务系统一分钟办结生育证
办理第一个子女生育服务证、开具房屋租金减免证明、失业人员回社区备案……以前要办妥这些事，得填写各种表格，跑好几个部门，周转好几天；现在依托智慧社区“社区一站式服务系统”，只需出示身份证，便能即时办结51项业务，而且可以和缴纳水电费一起“混搭”解决。
在社区服务站的“一窗办理”前台记者看到，办事人只需提供身份证，电脑屏幕上随即显示出办事人的家庭住址、身份证号码、出生年月等基本信息。进入需办事务的页面，点击打印，不到一分钟，一份清晰、规范的证明打印件完成。
目前，社区一站式服务系统可以办理包括民政、计生、社保、残联、流管、文教6大类办理事项中对应的79项业务。其中，51项业务可在前台即时办结，另外28项
社区“淘宝网”衣食住行全有优惠
在“槐柏商圈网”上搜特色商品，持“惠民兴商卡”消费能打折，智慧商务带给广内街道居民的是衣、食、住、行等各方面的实惠。
“槐柏商圈网”（www.dhbsq.com ）是北京市首家社区服务信息化电子商务平台，集聚了广内街道槐柏树街区的100家商户，如普兰德洗衣店、好再来照相馆、北京味便民餐馆、广惠康药店、便民修鞋、修车点等不同服务行业的实体店铺全都搬上了网络，包括社区商城、商户资讯、社区论坛等十个模块，无论是餐饮、美容美发、食品百货、药店的打折信息，还是洗车汽修、电器修理、水站、修鞋等网上预约服务，都可以在网上相应模块找到，居民足不出户就能“淘”到社区里实惠的商品和服务，因此被居民们称为社区“淘宝网”。
“惠民兴商卡”则是广内街道与中国民生银行合作推出的联名卡，这张卡是目前全国79家银行中发行的唯一一张联名“借记卡”。除了有银行卡本身的金融功能外，居民持卡可享受槐柏商圈、“槐柏商圈网”上百家签约商户的打折服务，并在社区服务站的自助设备缴纳水、电、燃气、电话等费用，还能实现在任意银行自助取款机的免费跨行取款。
未来，“养老（助残）服务券”也将以电子货币的形式打入“惠民兴商卡”的账户，在方便居民使用和商户收取的同时，也降低了广内社区工作者每月发放和回收代金券的工作强度。
“e键通”构建没有围墙的养老院
广内街道60岁以上的老年人口2.3万人，空巢老人较多，带病老人也较多，老人对居家养老服务的需求旺盛。面对老人多，养老机构少的难题，广内街道创建了“虚拟养老院”，通过高科技的网络信息平台，老人身在家中只需拨通联通“e键通”电话上的功能按钮，就能享受医疗、家政、陪聊等十余项居家养老服务，如同为老人建起一座没有围墙的养老院。
记者看到，“e键通”电话上有红色急救键，老人在家犯病只需按此键，急救中心就能通过来电所在的家庭住址、老人病史、家属联系方式等信息，进行精准定位，直接把急救车开到病人家；按下亲情呼叫键，无需翻出电话本，就可以瞬间顺序接通4-6个亲人的电话；按下医疗咨询键，就会有社区家庭医生解答问题、指导用药，还可以预约宣武医院和广安门医院的号；家政服务键可以连线西城区社区服务热线，预约各种家政服务；电话乐园键可以让老人在公共聊天室与人聊天，还有教唱歌曲、趣味竞猜等互动活动。
据了解，广内地区60岁以上户籍常住老年人都可以自愿加入到这个便捷实惠的养老平台，只要每月随电话费一起支付20元的包月价就能享受到“虚拟养老e键通”提供的服务。截止目前，广内街道已经为300位老人安装了“居家虚拟养老e键通”。
智能停车诱导系统破解停车难
信息化技术为“智慧社区”提供最先进的技术平台，使公共服务的触角延伸到辖区居民生活的方方面面，智能停车诱导系统就能最大限度的实现辖区体内停车场资源共享，引导驾驶员快速找到车位，解决令人挠头的停车问题。
广内街道还将选择在交通最为拥堵的宣武医院、中研广安门医院以及商务楼宇较为集中的核桃园地区进行试点，建设由无线电感应器、无线传输设备和显示终端组成的智能停车引导系统。由企业出资在以上停车场出入口安装电子计数设备，并在停车场附近安装电子诱导显示牌，及时提供停车场名称、位置、使用状况、行驶路径等信息，各类有关数据同步在网上显示，司机出门前可以通过网站或手机查询停车场状况，通过诱导牌提示就近停车。
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