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北京百位新闻发言人学“织围脖”

2014-04-20  来源: 北京日报
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 还没下课,“学生”就撤了

    本市新闻发言人新媒体应用培训班昨天(18日)开课,学员中不仅包括113位已经开通微博的发言人,一些尚未开始“织围脖”的委办局领导也受邀来听课提前热身。

    活动主办方市政府新闻办请来中国传媒大学网络舆情研究所所长、市互联网信息办公室主任,讲解新闻发言人个人微博运营技巧、如何利用新媒体做 好舆论引导工作,深入浅出地教新闻发言人怎样玩微博。市政府新闻办主任王惠表示,这是一次开脑和解惑的机会,本市的新闻发言人微博一定会形成矩阵效应,更 好地传播主流声音,扩大网络传播效果。

    5位发言人分享经验

    虽然集体入驻发布厅不到两个月,一些发言人的微博已经“火”了。市妇联副主席周志军等5位“网络红人”与大家分享了其中的窍门。

    市消防局新闻发言人李进的个人微博叫“赴汤蹈火119”,他的一条微博曾引起广泛关注。今年2月,他发了一条地铁4号线列车上电气阀门没关 的微博,两个小时被转发84次。有网友点赞,说他负责,也有人认为他作秀。他解释:“通过微博能够图文并茂地反映问题,事实证明,京港地铁对此进行了快速 处理。”他的个人微博中,约有20%都是关注市民身边的安全隐患。他说:“我的微博都是自己维护,关注民生的事情不是作秀。希望更多的发言人不回避突发事 件,亲力亲为。”

    丰台区和义街道工委书记赵新的经验是要细心。他说:“每天我会搜索辖区内小区的名字,只要看到有居民发抱怨,就尽可能回复。微博一下子拉近了我们的关系,处理起问题来也顺手多了。”

    发言人还需现场答题

    除了听课,培训班还设置了10道题,考查发言人的公共舆情应对、突发事件应对、舆论引导、日常微博写作和微博话题策划等方面的能力。

    有一道题是这样设置的:4月10日,为期4天的2014年北京春季房展开幕,来自北京、外埠和海外的600余个项目集中亮相。其中,受京津 冀一体化刺激,天津、河北项目参展热情高涨,这两个区域内的不少城市都以组团方式亮相春展。和北京参展项目相比,环京项目的展台客流明显多出不少,请发言 人写一条微博进行舆论引导、回应。培训班负责人介绍,这些题可以有针对性地提升发言人应用新媒体的能力。

    发言人微博突破2万条

    据统计,新闻发言人发布微博已突破2万条,粉丝量超过1000万。

    团市委副书记杨海滨的官方微博叫@团员海滨。他坦言:“新闻发言人‘说话’并不简单。习近平总书记曾经说过一种现象:与新阶层说话,说不上 去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。在现实中,我就碰到过这样的情况。”对此,杨海滨的“秘籍”是:内 容为王、粉丝至上。

    市网信办主任佟力强说:“网络是一种社会生态,发言人必须避免公式化的发布,尽快适应网络语言。”

 新闻回眸

    2月27日,本市百位新闻发言人开通新浪微博并集体上线,入驻“北京微博发布厅”,在全国率先构建起了党委、政府新闻发言人“网络矩阵”, 成为全市各级政府部门在互联网上进行新闻发布的新渠道。目前,“北京微博发布厅”总粉丝量超过8000万,发布信息36万余条,粉丝量超过1000万。

    记者观察

    17时,距离下课还有一个小时,可是,本应坐着200多名“学生”的大会议室里,至少四分之一的座位已经空了。

    倒数第二排,一位男学员抻着脖子,隔着一个人问一位女学员:“撤吧,一会儿该堵车了。你看,那么多人都走了。”

    他座位的前两排,一摞学员名牌叠放着,一气儿空着4把椅子。一位女学员正将红色的名签纸从塑料壳里抽出来,翻过来再塞回去。一个小动作,讲 台上的老师就看不出这是谁的桌签了。此时,主席台两侧的大屏幕上,PPT不断更换,市网信办主任佟力强正在讲网络传播的特点,并不时与台下互动,但应者寥 寥。

    那位男学员已收拾好书包,站起身,一边往外走,一边与周围的人小声告别。记者跟着他走出会议室,见6位学员正坐在休息椅上,其中有一个跷着二郎腿,悠哉地打着手机游戏。还有一位女学员戴着耳机,将手机凑近嘴边回着语音。

    一位学员告诉记者,上午的课堂上发了10道题让大家回答,但是落笔的人并不多,有些人把题扔在一边,直接就去吃午饭了。

    推门再次回到会议室,佟力强正提问:“各位都有微博吧?谁用过APP终端?”台下几乎无人应答。一位女学员胳膊放在桌子上,撑着头打瞌睡;一位男学员拿着铅笔在纸上写写画画,还有一位学员干脆举着手机发短信……

    精心制作的PPT,鲜为人知的小故事,精彩的内容没能留住学员的脚步,每隔几分钟,就会有一两个人拿着包离开。

    18时许,下课了。3分钟不到,所有学员全走了。一位服务员开心地跟同伴说:“他们人少走得快,咱们可以早点儿完事了。”

    这些“学生”多是各单位的新闻发言人,很多人的微博已经入驻“北京微博发布厅”,这一天,他们是来接受新媒体应用培训的。

    当晚记者调查发现,四成左右开通微博的新闻发言人,已经连续46个小时没有织过他们的“围脖”了。

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