什么污染最惹大家讨厌？噪声扰民、油烟怪味最突出！这是15日“环境大接访”得出的答案。郑州市环保局说，市内此类生活污染的违法行为都归行政执法部门监管，市民投诉途径错误也是造成此类问题得不到及时解决的一个因素，他们期望能够与行政执法部门密切信息联系，及时处理投诉。
15日上午，在绿城广场举行的“环境大接访”吸引了诸多市民来咨询投诉他们久未解决的环境问题。郑州市委常委、副市长穆为民，省环保局局长王国平，市环保局局长刘炳辰等接访台前都围满了市民。
“我们楼下有个烧鸡加工点，这烧鸡吃起来挺香，可是制作过程中那个味道太冲，我已经忍受了8年，一直不知道怎么处理，想来问问归哪儿管？”家住南彩小区的李大妈早早就来到接访现场，急切询问。
“我们楼下的大饭店安装了好多空调，都运行起来的时候‘嗡嗡’声震天响，我们整栋楼的居民都没有办法休息。为这情况楼上的居民已经与饭店打过几次架了，我们也没有少举报，可问题还是没有解决，怎么办？”经三路的刘先生为空调噪声来“求医问药”。
根据市环保局工作人员的统计，类似上述噪声扰民、油烟怪味的问题，占了投诉问题的七成以上，成为焦点。但是，由于生活、经营等引起的此类问题，都归行政执法部门来查处。由于市民对这个问题的归属管辖不清，从而导致错误投诉到环保部门，耽误了问题的解决。他们一方面希望市民今后将这类问题及时反映到行政执法部门，另一方面也希望能与行政执法部门建立通畅的联系，以协调此类投诉信息的转交。
据介绍，环保部门管辖的噪声、异味等主要是工业生产方面。昨日（16日）上午，环保部门对市民投诉涉及的中原路附近一橡胶厂发出的难闻气味，“五月天”小区附近小沥青厂污染严重都承诺了限期解决。
当市民反映农业路与秦岭路附近的郑州水晶股份有限公司外排气味非常难闻，导致附近居民不敢开窗户时，王国平、刘炳辰立即赶赴现场，责令企业立刻整改。（记者 段鹏）
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