8月4日发生的伦敦骚乱，到9日已经蔓延至伯明翰、利物浦等大城市。近几天，英国各类媒体相继聚焦新媒体在此次伦敦骚乱中所发挥的作用。《卫报》报道了在伦敦黑莓手机用户中广泛散播的一条“消息”，其内容大意为要求受众带上球棍、头盔，上街参与袭击，并大量转发这条消息，认定警方无法阻止这一切。同时“脸谱”“推特”等新媒体上出现了大量参与者在骚乱现场发回的照片，试图以此吸引更多人加入这场骚乱。伦敦骚乱具有某种人们并不陌生的基本特点：事情源自突发事件的刺激；具有某种共同诉求、社会关系网络的人群借助互联网移动终端进行协调组织；现实世界中的事态发展与网络空间的信息传递密切相关，保持密切互动；传统的执法机关在应对此类事件时表现出明显的不适应性。
上述特点，是新媒体在全球广泛蔓延，并且与具体某一地域内长期存在的各种矛盾结合后引爆的基本特点。2010年底从突尼斯开始，甚至更早从2009年伊朗总统选举之后的局势动荡开始，这些特点持续不断地在世界各地重现。具有讽刺意味的是，当时发生问题的地方，主要是在意识形态或者国家利益上与欧美发达国家相悖的国家，所以以美国为代表的西方国家，一度并不认为这种现象对其自身具有威胁性，相反，应该给予鼓励，以推动并彰显“互联网自由”在全球范围的扩散。
互联网移动终端、加密通讯以及新媒体在伦敦骚乱中发挥的作用引起了人们的反思。主营黑莓手机的Rim公司分管全球销售和地区市场的经理帕特里克·斯彭斯已经明确表示，公司在全球各地都致力于和当地的司法机关、政府以及运营商密切合作；而在英国，Rim将与其他运营商一样遵守英国的《调查权力法》，与英国政府和警方保持全面合作。同时斯彭斯回避了媒体更加直接的追问，即Rim公司是否愿意提供通过黑莓手机发送的消息作为警方调查的证据。因为从技术上说，经过加密的黑莓短信通讯，除非得到公司的配合，否则将难以被破解并作为追溯骚乱者责任的证据。伦敦警方告诉媒体，社交媒体与其他网络工具被用于组织这些犯罪活动，警方需要适应这种新的变化，并从处置的具体过程中汲取经验。
包括新媒体在内的各种网络技术和工具，从本质上来说，是中性的。任何个体，都可以根据自己的需要加以运用。而网络技术的扩散，以及个体对网络技术的掌握和运用，可以看作是某种政府主观控制能力之外的独立进程，没有什么国家的政府，包括欧美发达国家的政府，能够确保把无差别的互联网自由从瓶子里面释放出来之后，仅仅按照欧美国家的战略利益运行，而不对自身产生任何的挑战。作为力量放大器、社会运动催化剂以及组织联络工具的互联网新媒体，既适用于中东北非或者其他国家的活跃分子，也适用于伦敦各社区中的特定群体。发生在德黑兰、突尼斯、开罗、班加西街头的混乱场景，同样可能发生在伦敦、利物浦、伯明翰或者世界任何一个角落。
尽管得到了新媒体和网络技术的支撑，但从某些根本的诉求而言，网络并没有创造什么新问题，不同地区的人们使用网络组织起来，共同追求的是更加正义、公平、公正与美好的新生活。显而易见的是，如果外部世界采取的是一种选择性支持或者反对的立场，甚或依据自己的力量来推波助澜，肯定无助于问题的改善。
或许，伦敦骚乱应该成为所谓“互联网自由”的一个拐点。真正意义上的负责任的国家，或者更加广泛意义上的，任何在数字空间活动同时又愿意承担社会责任的行为体，应该以此为契机，理性思考一下什么是网络空间的社会责任，如何承担和履行这种社会责任，如何推动建立一个能够兼顾各方利益且符合网络社会基本特征的治理体系，从而让全球网络空间摆脱弱肉强食的丛林状态，确保未来注定仍然要呈现大爆炸式发展的网络技术，能够给人们带来更多的福祉，而不是所谓的“互联网自由”。
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