聚生网管软件应用于酒店、宾馆的上网控制、上网监控方案

一、酒店上网管理、宾馆网络监控的需求：

入住连锁酒店的客人对于客房上网的要求越来越普遍，据调查有40-60%的客人希望能够在酒店上网。为客人提供优质、通畅、安全的上网服务直接影响到客人的入住体验，这已成为现代酒店发展的核心竞争力。因此加强酒店上网控制、限制入住旅客上网行为，屏蔽不合理的网络应用，均衡、合理为入住宾客分配网络资源，就成为当前酒店上网监控、宾馆网络行为控制的最终目标。为了能够选择合适的酒店网管软件，酒店宾馆就必须对网络管理的需求进行深入的调查和分析。

根据我们对全国多家酒店上网管理情况的调查分析，我们认为酒店在客房上网管理方面的主要需求是：

（1）客房上网管理规范：酒店客人上网随意性较大，需要对酒店客房上网进行规范管理，如限制上网带宽、控制网络流量等进行合理分配，限制网速过高的用户，最好能实现动态控制，保证各楼层、各客房上网服务畅通。

（2）应用限制：可以对酒店内网所有客房上网PC进行有效的流量管理，有效监控BT下载、屏蔽迅雷下载、禁止玩大型游戏、限制看网络电视、禁止P2P网络视频等等强占网络资源的程序进行限制，甚至禁止，保证所有客人都能正常使用酒店提供的网络资源。

（3）网络访问记录，即报表功能：对酒店上网带宽、流量、Web访问日志、防火墙日志等进行记录，并汇总报表，最好能够自动将分店的数据报表汇总到总店，实现总店对分店上网管理数据的监控和管理。

（4）网络设备冗余：酒店需要稳定、高性能、可连续工作的网络环境，为了保证酒店上网线路不中断服务，考虑在网络中部署冗余设备。

（5）病毒实时监控：酒店客人流动性大，随身携带的笔记本电脑中经常带有病毒，需要有效的防攻击措施来保障网络正常运行。对于外部攻击要有防火墙功能，对于内部病毒，如发现客房电脑流量异常，能够将该电脑进行网络屏蔽，不要影响其他客人电脑或者上网。

（6）设备管理维护简便：酒店的管理人员往往不具备网络专业能力，而管理的网络却又是复杂多样的，因此需要一款简单易用而又功能强大的核心接入设备。传统意义上的防火墙、高端交换机、反病毒网关等硬件设备对于普通的连锁酒店是不适合的，这不仅仅是在成本上，还有体现在运维效率上。

从上述对酒店、宾馆客人上网行为的调查和分析，笔者在此推荐大势至（北京）软件工程有限公司的研发的聚生网管宾馆上网限制软件，可以很好地满足当前国内各类酒店宾馆加强客房上网管理、监控旅客上网行为。聚生网管网络控制软件与国内类似产品不同，它只需要部署在酒店的一台电脑上就可以控制整个酒店所有客房电脑的上网行为，部署极为快捷简单，同时也不需要调整网络结构，不需要做端口镜像、部署HUB集线器或代理服务器等，比较能适合当前国内酒店的上网管理需要；同时，聚生网管酒店局域网控制软件可以有效禁止迅雷下载、完全禁用迅雷上传，或者对限制迅雷下载速度、监控迅雷下载流量，从而可以有效地约束旅客的P2P下载行为；此外聚生网管系统集成了对国内主流的视频网站过滤功能，可以禁止旅客无节制地看视频、下载网络电视的行为，从而从源头上治理了酒店带宽被恶意抢占，其他宾客无法上网的糟糕状况，实现了酒店的规范、合理管理。

二、聚生网管酒店上网控制软件对某连锁酒店集团全国分店进行分布式部署的方案：

根据某连锁酒店数百家分店遍布全国各地，结合酒店的网络现状及上网需求，我们提出如下全国分布式部署的解决方案：

方案主要特点：

采用“聚生网管监控软件”（Software Appliance）作为酒店上网管理的核心，在总体拥有成本（TCO）上远远低于传统的硬件设备，同时，由于软件升级方便、可远程进行维护、能够根据用户需求进行及时的动态调整和定制完善，具有传统硬件设备无法比拟的灵活性、可扩展性、可定制性优势。

整体建设方案采用全国分布式模式，在全国各地分店部署“聚生网管监控软件”，进行上网行为管理和数据采集记录，通过互联网将各地分店的网络带宽/流量、网络应用、用户使用数据等关键数据及时汇总到总部的数据中心，实现总部对各分店的网络使用情况实时监控。

由于某连锁酒店集团总部IT部门的人员有限，通过对全国各地分店网络使用情况的监控，使得总部IT部门能够及时了解全国数百家分店的网络使用情况，可以实现有效的监管和督导，对各地分店的网络基础设施投资建设提供数据参考，充分发挥总部的IT管理效能和运维能力。

三、“聚生网管监控软件”软件设备充分满足了某连锁酒店上网管理的需求：

“聚生网管监控软件”可以实现的功能如下：

稳定可靠的带宽接入，多种接入方式、多链路支持：如光纤接入、ADSL拨号，并支持双线接入均衡、接入备份功能，适合某连锁酒店在全国各地分店的不同网络接入条件。

用户及带宽管理、流量分配：“动态带宽模式”与“强制带宽模式”，对酒店客人用户或用户组进行有效上网带宽及流量管理。

网络安全防护/防火墙/邮件杀毒

上网行为管理/访问控制/下载限制：通过对应用层数据包的分析处理，“聚生网管监控软件”可以对市面上流行的“在线聊天工具”、“下载工具”、“网络视频”、“在线音乐”、“炒股工具”、“网络游戏”等进行有效的限制，来保证酒店上网带宽得到合理有效应用。

总之，聚生网管系统（官网：http://www.grabsun.com）以最有效控制酒店宾馆的P2P下载，尤其是禁止BT下载、杜绝迅雷下载；过滤视频网站；禁止大型网络游戏；限制PPS影音、禁止酷狗音乐下载、过滤色情网站、屏蔽反动网址；限制酒店上网速率、控制上网带宽、限制网络流量等诸多功能，可以帮助酒店实现一站式、精细的宾客上网控制和上网管理，帮助酒店在入住宾客之间均衡分配网络资源，为宾客入住酒店提供良好的网络体验。