统一收银在中关村的实施肯定会伤害到某些商户的利益和功能。在他们眼中，目前的统一收银是带有强制性的，而要做好商场化，中关村需要一个更贴近中关村特点的统一收银
中关村改革接踵而至，据悉，鼎好二期一层作为鼎好大厦首个试点已于9月下半旬开始实施统一收银。海龙电子城在2、3层实施统一收银后，正在酝酿其他楼层的相关实施方案。而e世界按相关要求，也于9月上旬与卖场内主要商户签署了统一收银协议。
不难看出，中关村统一收银的策略是向高端业态跃进，例如鼎好实行7天回款，先行赔付的原则，明显是希望能换来商场般良好的购物体验和诚信环境。正如鼎好策划主管李萍所说，统一收银意味着能给消费者更大的保障，它要的是卖场成为销售的第一责任人，它要的是商家竞争从拼价格转变为拼服务，换个角度说，统一收银是考验商家经营实力的试金石。
卖场意在商化收银，商家们又是怎么想的呢?
"以商场的那一套统一收银方式灌入中关村，中关村很可能就不再是中关村。"在和鼎好IT渠道一条街的杨振经理聊统一收银时，其第一句话就把自己的立场摆得鲜明。在他眼中，中关村如果把现有的统一收银做到普及，无异于硬性规定某些商户必须离开，而这种离开的结果将伤害到中关村最本质的渠道网络以及自主议价模式。据杨振介绍，2010年时，在海龙实行统一收银的大数码产品和笔记本电脑领域里，销售额相比2009年下降了接近一成。而今年，海龙的铺位空置率很可能达到14%。
诚然，很多商家和管理方对统一收银的看法是持不同意见的，那么统一收银在中关村的铺开到底遇到了什么磕绊?现有的统一收银是不是能给深陷诚信危机的中关村带来新的气象?重重疑云的背后，我们需要细细探讨。
商户：统一收银伤几许
杨振经理在中关村待了近10年，他坦言，中关村的统一收银确实能给消费者带来好的保障，有问题可以找卖场。但统一收银对商家而言，是一种新的销售方式，这种方式的导入需要改变商家原有的一些销售习惯，而由此产生的适应性问题必然存在。他告知记者："今年，中关村有个新规定，凡在中关村占有500平方米的营业面积，都享有50%的店补，而中关村起码有5000家以上商户属于中小型，如果在他们里面做统一收银，在没有店补的优待下，首先伤到的是他们的资金链。"
"这是最大的硬伤。"来自新东海科技有限公司的顾建晓经理对此深有体会。在2010年，其所在公司原本处在海龙二层，由于统一收银存在押款时间，导致顾建晓夹在与厂商现金结算及下游渠道扎货账期中，出现投入成本成倍提升的状况。"当初为了规避资金流水停滞在卖场方，我给下游渠道的供货账期从一周缩到了三天，但就这三天的账期直接让我损失了半数的渠道客户。他们宁愿跑到其他卖场要货，也不希望资金流转出现问题。"
为了拉回公司的下游渠道，顾建晓曾经多让了两个利润点给下游商，但即便这样，顾建晓还是承受不住下滑选择了离开。现在，顾建晓的公司已经搬到了鼎好，他坦言要适应统一收银，账期模式是个问题。
杨振认为顾建晓的经历并不稀奇，他觉得现在中关村的经营习惯表现为市场"活钱"变少，商户之间的频繁流通是以产品居多，真正的资金交易，更多的是等待消费者购买资金的充入，以完成商家的利益共享。"这种方式是为了更好地适应市场变化，大家不必因为自身偏少的金钱拿不到货，也可以方便地根据产品价格变化或快或慢、或多或少地的售出产品，毕竟自主议价模式和扎货交易模式能让商家在市场面前更主动、更灵活。"
"资金链的硬伤是具有连带效应的。"在永佳科贸有限公司的时经理眼中，中关村的统一收银不只会带来资金链问题，同时也会把同质化竞争推到更高的高度。"大家都在同样的价格区间里销售，不能越价，而商户数又这么多，淘汰掉资金不足的、店面不好的、资质不够的，肯定是必然，到时中关村的渠道网络消耗可能会抵触到中关村的人气基础。"
创联时代的王忧女士把中关村的人气基础看做是产品多、商家多、门槛低、能炒货、可议价、可咨询、触实物、更新快八大类。而一旦把统一收银大范围植入，中小商家的出路很可能会在同质化竞争中湮没。王忧认为这种变化会伤害到中关村的分销职能，进而影响到零售端以致人气基础。"中关村作为IT产品集散地，是因为其具有强大的分销网络，而这个分销网络是由众多中小做货商撑起来的。统一收银虽然旨在诚信与服务，但这都偏向零售端的销售行为，商家间的分货行为不应被纳入资金压力中，因为它是中关对抗诸如3C卖场、专业连锁卖场等的最大优势。如果分货渠道遭受到同质竞争、钱款暂押等因素的影响而离开中关村，那么做零售的中关村与国美、苏宁是不是太过重合。"
杨振估计，统一收银如要加在中关村头上，很可能会走掉六成以上的商户，其中如蚂蚁雄兵般的分销商、做货商会占据主流。因为这些商家需要比其他商家承担更多的资金流转压力，而且他们的商品是由零售商帮着卖的，一旦零售商做出人走茶凉的事，他们的压力会陡增。
此外，来自宏铭科技有限公司的魏长鸣还看到了更深的一面，他直言淘汰掉中小渠道，对大商户来说未必是好，垄断性经营能不能搞活市场，保证价格优势其实很值得怀疑，而数量稀少的他们还要面对几十万平方米的卖场面积，租金涨不涨是一说，能不能保证中关村区别于国美、苏宁，保证以丰富的产品对抗住网销，都值得思考。
其实对商家而言，适应新的销售习惯需要担心的事有很多，众所周知，统一收银是由卖场管理方负责的，这间接表明了管理方可以拿到商家的销售数据。
杨振介绍道："中关村已经把价格做得很透明，如果再把经营信息公开在管理方，那么管理方会不会就经营状况向某些商家涨租金，这都是需要卖场来消除疑虑的。"总之，统一收银需要商家的适应，而卖场也应该让统一收银成为商家愿意接受的东西。记得有这么一句话：一粒屎坏了一锅粥。其实统一收银的最大作用在于营造诚信环境，而实际上，很大一部分中关村商户也确实做到了诚信，对他们来说，目前统一收银像是一种未知事物，接纳过程中所暴露出的不需要心态还比较强。
卖场：要服务、落实难
商家对统一收银的抗拒，相信卖场方是看得见的。那么卖场方针对这种现象，态度是怎么样的呢?来自中关村电子信息产品指数的相关负责人郭旭向记者介绍说："统一收银是中关村商场化的一大标志，是必须坚持的事。因为统一收银、先行赔付的原则是今后消费者售后保障的来源。以消费者需求为导向，做良好的购物体验和高端的业态服务，这或是以后中关村引导客流量的新标志。"
一位不愿具明的海龙相关负责人也表示："未来的海龙，希望是一个品牌云集的地方，以中关村现有面积和商家数来看，淘汰商家的过程肯定会有，商家投入的资金会增多，议价空间也会变小，但只有保证了消费者利益才能更好地保证商家利益。"这位负责人强调了中关村的服务，他觉得统一收银能迅速提高商家服务水平的能力是毋庸置疑的。用服务创新制胜将是价格战导致的无序经营后的新一轮面貌。
鼎好的策划主管李萍不仅看重服务，还看重了统一营销，针对商家经营信息过分透漏的担心，她有另一面看法。"我们可以和商家们做一份承诺，保证租金的平稳。而且做统一收银，我们可以根据不同商家、不同品牌的销售情况，做个针对性的营销活动，因为收银押款统一在了一起，就能更方便地实现，这在以前想都不敢想。"
海龙相关负责人也认同这种活动的可行性，而且他表示厂商也乐意从卖场那拿到相关销售数据，以便做更好地营销。不过拥有商化收银的美好初衷，可不代表卖场方实行的顺风顺水。李萍告诉记者，鼎好做了统一收银以来，遇到了一个大的难题，那就是统一收银的影响力扩散不出去，消费者感受到的保障体验有限。
郭旭认为，在统一收银里，商家淘汰的快慢最终应该归结为消费者，消费者觉得这种体验好，人气就会上，商家转而就会去支持统一收银，那么商家淘汰的过程就会延缓。如果统一收银的效果达不到预期，商家的抵触心里就会产生，由此统一收银的执行力也会大打折扣。
那么究竟是什么阻碍了统一收银的扩散呢?
一位李姓经销商的回答可能说明了一些问题。"做统一收银的商户一般都有几家店，可能只有一到两家会去做统一收银，当顾客来店里的时候，他们很可能会推荐消费者去没有做统一收银的店里消费，他们的由头很简单，做统一收银的店面，产品价格会高。"这位经销商告诉记者，商家们的销售行为因为不适应统一收银，退到"幕后"进行已经是常态，这既可以避免卖场方观察到商家的交易信息，还可以让消费者得到更好的实惠。可以说商户的这种行为是上有政策，下有对策。在杨振看来，统一收银的落实问题还来自很多消费者来中关村的消费习惯。
"消费者对中关村都持有砍价、淘价的印象。统一收银是能成为商户的镜鉴，但对消费者愈趋理性的消费理念来说，砍价或是他们来中关村的乐趣，特别是现在的年轻人。"
其实，消费者的消费习惯需要培养，需要引导，或许中关村的统一收银太过强调自己要做统一收银，而忽略了背后的一些盘结因素，才会造成整个影响力扩不出去的尴尬局面。而在记者看来，一个超大的卖场集群，同时存在议价和统一收银两种模式，存在此消彼长的态势也是正常。不过从目前看，商户依恋自主议价的销售习惯甚为浓厚。而卖场真正要做的应该是把统一收银和卖场特点结合起来，不应该只是为了执行而执行，还应该看到如何引导商户的销售行为走向消费者、商户、卖场三赢的局面。
卖场：要服务、落实难
商家对统一收银的抗拒，相信卖场方是看得见的。那么卖场方针对这种现象，态度是怎么样的呢?来自中关村电子信息产品指数的相关负责人郭旭向记者介绍说："统一收银是中关村商场化的一大标志，是必须坚持的事。因为统一收银、先行赔付的原则是今后消费者售后保障的来源。以消费者需求为导向，做良好的购物体验和高端的业态服务，这或是以后中关村引导客流量的新标志。"
一位不愿具明的海龙相关负责人也表示："未来的海龙，希望是一个品牌云集的地方，以中关村现有面积和商家数来看，淘汰商家的过程肯定会有，商家投入的资金会增多，议价空间也会变小，但只有保证了消费者利益才能更好地保证商家利益。"这位负责人强调了中关村的服务，他觉得统一收银能迅速提高商家服务水平的能力是毋庸置疑的。用服务创新制胜将是价格战导致的无序经营后的新一轮面貌。
鼎好的策划主管李萍不仅看重服务，还看重了统一营销，针对商家经营信息过分透漏的担心，她有另一面看法。"我们可以和商家们做一份承诺，保证租金的平稳。而且做统一收银，我们可以根据不同商家、不同品牌的销售情况，做个针对性的营销活动，因为收银押款统一在了一起，就能更方便地实现，这在以前想都不敢想。"
海龙相关负责人也认同这种活动的可行性，而且他表示厂商也乐意从卖场那拿到相关销售数据，以便做更好地营销。不过拥有商化收银的美好初衷，可不代表卖场方实行的顺风顺水。李萍告诉记者，鼎好做了统一收银以来，遇到了一个大的难题，那就是统一收银的影响力扩散不出去，消费者感受到的保障体验有限。
郭旭认为，在统一收银里，商家淘汰的快慢最终应该归结为消费者，消费者觉得这种体验好，人气就会上，商家转而就会去支持统一收银，那么商家淘汰的过程就会延缓。如果统一收银的效果达不到预期，商家的抵触心里就会产生，由此统一收银的执行力也会大打折扣。
那么究竟是什么阻碍了统一收银的扩散呢?
一位李姓经销商的回答可能说明了一些问题。"做统一收银的商户一般都有几家店，可能只有一到两家会去做统一收银，当顾客来店里的时候，他们很可能会推荐消费者去没有做统一收银的店里消费，他们的由头很简单，做统一收银的店面，产品价格会高。"这位经销商告诉记者，商家们的销售行为因为不适应统一收银，退到"幕后"进行已经是常态，这既可以避免卖场方观察到商家的交易信息，还可以让消费者得到更好的实惠。可以说商户的这种行为是上有政策，下有对策。在杨振看来，统一收银的落实问题还来自很多消费者来中关村的消费习惯。
"消费者对中关村都持有砍价、淘价的印象。统一收银是能成为商户的镜鉴，但对消费者愈趋理性的消费理念来说，砍价或是他们来中关村的乐趣，特别是现在的年轻人。"
其实，消费者的消费习惯需要培养，需要引导，或许中关村的统一收银太过强调自己要做统一收银，而忽略了背后的一些盘结因素，才会造成整个影响力扩不出去的尴尬局面。而在记者看来，一个超大的卖场集群，同时存在议价和统一收银两种模式，存在此消彼长的态势也是正常。不过从目前看，商户依恋自主议价的销售习惯甚为浓厚。而卖场真正要做的应该是把统一收银和卖场特点结合起来，不应该只是为了执行而执行，还应该看到如何引导商户的销售行为走向消费者、商户、卖场三赢的局面。
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