窗口行业将践行弘扬北京精神
“我一回安徽老家，朋友就会说咱北京的司机真厚道，帮着乘客走最近、最快的路。这就是‘厚德’！”首都师范大学汪龙麟教授一席话，引来现场100多名的哥的姐一片掌声。开了十多年出租车的石雨师傅和几位同事表示，每天迎接四面八方的首都市民和五湖四海的游客，每个出租车司机都是一个窗口，今后一定要在工作中争做展示北京精神的“形象大使”。
近日，首都文明办在银建出租汽车公司举行北京出租车行业学习践行北京精神首场报告会。100多名司机放弃休息，来听大学教授讲北京精神的内涵与外延。“为什么‘爱国’是第一条？因为北京不一样，北京的‘国’和‘家’是融在一起的。”汪龙麟教授从北京的故宫讲到四合院，介绍了北京精神中“爱国”的内涵。这让现场的出租司机一下想起“老传统”——和客人聊天的时候，世界新闻信手拈来，国家大事侃侃而谈。“可不是么，咱们干这行，看报纸、听新闻，关心国家大事，那是‘必修课’。”的哥刘全富说。
引经据典地讲完了“爱国”、“创新”、“包容”、“厚德”四方面的内涵，汪龙麟教授又从历史语境转入出租司机的当下现实生活，介绍北京精神对城市发展的意义。他说，北京人日常生活中，一个显著的特点是顾全大局、识大体，“举办奥运会，全市人民都积极配合、乐于奉献，真正是‘无与伦比’。”“说创新，‘北京人’50万年前就开始创新用火了；现在有三分之一多院士都在北京，那是咱们创新的发动机。”……司机们听得津津有味，不时爆出会心的大笑和掌声。
一位司机告诉记者，做好本职工作也是“爱国”；工作中想办法让乘客更舒服，就是自己的“创新”；对所有乘客都热心服务，主动帮助乘客打开“心结”、缓解矛盾，也是“包容”的体现；热情服务、文明有礼，司机身上的“厚德”是基础。“北京精神是全体市民共同的精神，咱出租车司机不能落后。”
银建公司第12分公司的车队长安宇飞告诉记者，现在公司每个月都会对1.7万多名司机开展两次培训，提高司机服务水平。“每辆出租车都是流动的文明窗口，我们的司机要在这个窗口里尽情展示北京精神的风采魅力。”
今后，首都各出租汽车公司将陆续开展北京精神报告会，引导全市出租司机积极参与，通过一言一行大力弘扬北京精神。据首都文明办有关负责人介绍，“弘扬北京精神——做文明有礼的北京人”将是明年首都精神文明建设的一项主题活动，首都约20个窗口行业将陆续开展主题活动，引导窗口行业员工在工作、生活中积极践行弘扬北京精神。
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