北京市评出首家五星级家政服务企业

  日前，北京家政服务协会为星级单位颁牌，本市评出首家五星级家政服务企业。

    从去年开始，本市在全国率先建立了家政服务组织评星制度，把家政服务组织评为一至五个星级。四星级、五星级家政公司需要建立并执行规范的消费管理制度，拥有详细的客户档案资料和服务标准体系，他们每月还要对客户满意度进行评价，每年参加两项以上的社会公益活动。

    今年，经对20个家政服务组织现场审核，最终确定1家符合五星级标准，2家符合四星级标准，12家符合三星级标准，5家符合二星级标准。再加上去年已经确定的18家星级组织，至此，本市星级家政服务组织将达到38家，其中包括五星级1家、四星级5家、三星级标准23家、二星级9家。刚刚“出炉”的五星级家政服务企业是北京市三八服务中心劲松店。