今天，平均气温低于城区的密云和延庆的锅炉房将提前点火试供暖。如遇极端天气，本市将采取错峰供热、分批限气等方式，优先确保居民供暖。
公建夜间低温运行
虽经三次气象会商，目前的气温尚无法触发提前供暖条件，但市供热办、市气象局仍在密切关注天气变化，一旦出现极端天气，将立即启动应急气象会商，依据天气随时下达供暖指令。
本采暖季，本市将依据实际情况采取错峰供热、分批限气等方式，优先确保居民供暖。正式供暖后，本市将对宾馆、饭店、机关办公楼、商场等大型公建加强室温抽查，在夜间、公休日等公建无人时段，降温运行，既节省能源，又保护环境。
如遇持续性极端低温，上游气源紧张，本市将依据天气情况，对公建分批限气，确保居民供暖用气。此外，本市还在天宁寺附近设有应急供热厂，已储备好供热燃油，一旦遇到极冷天气，燃气紧张，这个供热厂将立即投入使用，缓解供热压力。
报销热费需持供热合同
本采暖季居民到单位报销热费，不仅需要带着供热专用发票和房本，还需要带着供热合同。全市负担职工采暖费的企事业单位报销时，需要求职工出示供热合同。
上一采暖期本市开始实施新的供热采暖管理办法，居民需和供热单位签署新版供热合同。供热合同明确规定了供热单位和用热人双方的权利和义务，并明确规定了供暖室温达标为18℃等供暖质量最低线。但由于市民对新版合同还缺乏认识，因此上一采暖期合同签署率并不理想。今年合同签署率有所提高，已达60%。
提出持有供暖合同才给报销的要求，也是为了加快供热合同在居民中的推行。本市计划利用三年时间完成对供热单位的备案，努力使居民供热合同全覆盖。
15日不供暖将被应急接管
今年，本市对2006年版的《北京市供热突发事件应急预案》进行了重新修订，不仅明确规定了极端天气、气源紧张等突发事件供暖的应急措施，同时对不按时供暖的企业也规定了处理办法。如果在11月15日未按时供暖的供热企业，将被市区两级政府应急接管。
市市政市容委同时希望市民按时交纳热费。据介绍，热费是不少供热企业的唯一经费来源，如果热费拖欠得过多，将影响燃料储备、设备检修等供热准备，影响供热质量。“但我们要求供热企业服务在先，打破‘不交费-供热质量差-供热质量差-不交费’的恶性循环。”
今冬供暖后，如果居民认为室温不达标，仍可向市市政市容委公布的5家室温第三方检测机构提出测温申请，测温收费价格不变。
释疑
热力管线爆裂
事故为何多发
昨天，市市政市容委应急处有关负责人通报了11月1日长虹桥附近热力管线爆裂事故情况。
11月1日下午，东三环长虹桥西北角处北向南方向辅路的热力管道爆裂，热水喷出淹没路面。事故原因是当天正对该区域供暖试水，管线在升温升压调试中破裂。
市市政市容委有关负责人表示，中心城区的地下管线比较复杂，尤其是热力管线，不但管径大，而且不是整年运行。“升温升压和降温降压对管线造成较大变化，所以这种阶段性运行的管线发生问题的概率就会更大。”目前，市区两级32支1247余人的应急抢险队伍已进入备勤状态，随时处置供暖突发应急事故。
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