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北京:扬招站内出租车不得拒载

2013-05-21  来源:北京晚报
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 本市首批170处出租车扬招站建成 6月底建成600处 96106电召系统6月启用

    记者从市交通委获悉,本市首批170处出租汽车扬招站昨天建成投入使用,扬招站主要位于东城区、西城区及部分市属医院。扬招站还具有电话召车功能,如果等候一段时间没有空车,可以拨打召车电话96106。目前,96106电召服务系统正在建设中,将于6月初投入使用。

     在哪里?

    交通委网站可查扬招站信息

    据市交通委路政局介绍,按设置主要服务对象分类,首批170处出租汽车扬招站主要分布如下:商业区周边69处,居住小区周边27处,医院周边及院内21处(含天坛医院、友谊医院、佑安医院3家医院院内扬招站4处),学校周边12处,地铁站周边11处,公共厕所等公共设施周边11处,机关企事业单位周边10处,旅游景点周边9处。出租车位数量共501个,包括“即停即走”119处、260个车位,“停车候客”51处241个车位。

    为避免影响市民日常交通正常出行,扬招站标志基础开挖工作全部采用人工开挖的方式在夜间进行,从扬招站标志设立至使用大约需要3天时间。市交通委将在网站(www.bjjtw.gov.cn)提供出租汽车扬招站的查询服务,市民可通过电子地图查询每个扬招站的位置、类型、停车位数量、编号等信息。随着扬招站的不断建设,数据将及时更新。

    6月底建成600处扬招站

    扬招站建设纳入市政交通基础设施分步推进实施,市交通委、市交管局等有关部门对本市出租汽车扬招站进行了统一规划布局,在梳理原有2000余个出租汽车专用停车位的基础上,将于6月底在西单、王府井等重点地区和医院、宾馆饭店、居民小区等乘客需求较多的地段,施划600个以上出租汽车扬招站。

    怎么用?

    等不到车可打电话96106

    市民在扬招站候车时,请耐心等候,如果一段时间没有空车,还可以拨打召车电话96106,出租汽车调度中心将为乘客提供电话约车服务。目前96106电召服务系统正在建设中,预计5月底完成,平台将于6月初投入使用,届时交通部门将向社会公布。

    在96106叫车后台管理系统,出租车扬招站编号集成了“地理位置描述信息”、“GIS坐标数据”、“出租车位数量”、“停车位类型”(停车候客或即停即走)等数据信息以及建设养护管理等其他数据。乘客只需向调度人员报出所在扬招站标志牌上的编码,调度中心就可以知道乘客具体位置,并向出租车辆发布调度信息,将道路名称、站点位置描述信息、时间要求通知指派的出租车司机到该位置接送乘客。例如,010018号扬招站,其数据信息为“东城区、崇文门外大街道路东侧,红桥市场路口南侧天桥地道旁,停车候客,4个车位”。

     遇到问题可打96123投诉

    如果乘客遇到出租汽车运营服务问题,可拨打监督电话96123进行投诉,市交通部门将对服务问题进行核实查处,并在15日内回复。市交通部门提醒广大市民,出租车扬招站地面施划的蓝实线或蓝虚线并标有“出租车”字样的车位为出租车专用停车位,禁止其他车辆停放占用,如果遇到社会车辆占用出租车专用车位停车情况,市民可向有关部门举报,由有关部门按违章停车处理。

 现场体验

    天坛友谊佑安3家医院设4处站点

    为方便去医院就诊的市民打车,首批新建成的扬招站点有21处设在医院周边及院内,其中在天坛医院、友谊医院、佑安医院3家医院院内设了4处站点。

    今天上午10点半,记者来到位于玉林西路的首都医科大学附属北京佑安医院,在肠道发热门诊楼门口有一处即停即走站,地面有蓝色虚线标识,旁边立着醒目的标志牌。然而在现场,这个刚刚设立的扬招站停车位被一辆黑色私家车和一辆白色三轮摩托车占据着。

    记者发现,由于院内的扬招站刚刚设立,大部分出租车还不知道可以停进医院院内,记者在站点等候一刻钟左右也没有见到一辆出租车进门。

    打96106最迟20分钟回复

    市交通委信息中心工程管理部部长王炯上午介绍,从6月1日起,市民4小时以内拨打96106召车电话,最迟将在20分钟以内接到回复。“我们总共有5家出租公司,第一家接到电话后,我们规定在3到5分钟内处理,超时后就流转给下一家,最迟在15分钟到20分钟内给打车人反馈。”4小时以上属于预约叫车,“将尽力争取把预约叫车的成功率提高到99%。”

    王炯还介绍,下一步的工作重点是将手机电召打车软件与电话叫车平台进行更好地结合。“那样就能更加准确地定位打车人和车辆的位置,这将是我们的努力方向。”

      请注意!

    停在扬招站

    不得拒载

    市交通部门建议,出租汽车司机不要长时间占用“停车候客”车位。扬招站的主要目的是通过提供停车地点让出租汽车司机能够停车候客和乘客能够定点候车,方便司机载客和乘客打车,出租汽车司机如果需要暂停载客,应寻找可以停车休息的适当场所,不得摆放停运标志在扬招站长时间停留并拒绝载客。凡是在扬招站停车的出租汽车,除《北京市出租汽车管理条例》规定的醉酒乘客独自乘车、携带易燃易爆危险品等情形外,必须满足乘客的打车需求。

    出租汽车驾驶员应遵守下列规定:着装上岗,服饰整洁,举止文明,不在车厢内吸烟,不乱扔废弃物,自觉保持站点卫生,爱护站点设施;提高服务意识,主动帮助乘客放置行李物品,严禁刁难辱骂乘客;不得挑活、拒载、议价或中途甩客,不得以任何形式侵害乘客利益;在扬招站停车的驾驶员,不得以暂停运营、停车休息、交接班等理由拒绝载客。

    蓝虚线扬招站

    即下即上

    市交通部门也提醒广大市民转变观念,多采用在扬招站定点候车的打车方式,不要在路口、公交专用道等禁止出租车停车的地点扬手召车,在减少打车等候时间、方便出租汽车司机停车载客的同时,还有利于维护正常顺畅的交通秩序。乘客在扬招站候车时做到:在施划蓝虚线的扬招站,遵守即下即上规则,不要要求驾驶员停车等候;不携带易燃、易爆、有毒化学药品等危险品乘车;不提出违反交通法规和行业管理规定的要求;醉酒者和精神病患者乘车须有人监护。

    此外,还提醒广大市民遵守市容环境卫生相关规定,不要在出租汽车扬招站标志牌面粘贴小广告或乱涂乱画。

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