北京市工商局开门纳谏 征集公众满意度

 北京市工商局即日启动群众路线教育实践活动，邀请消费者、企业、投资者等公众参与评价对工商局工作的“满意度”，对反映突出的问题将制定整改时间表。

    据市工商局介绍，此次征求意见涵盖了各方面的服务或监管对象，包括各类企业、投资者、消费者等，将持续到年底。公众可访问市工商网站（www.baic.gov.cn）、关注市工商局官方微博@首都工商，或拨打12315热线，对北京工商部门在市场监管和社会服务中的工作作风、工作质量、工作水平进行评价，针对存在的问题提出意见和建议，填写问卷后可发送邮件至qzlxjysjhd@baic.gov.cn。此外，市、区两级工商部门在登记大厅设立意见箱，供公众提交意见。

    “开门搞调查，有针对性见实效”，市工商局教育与基层建设处处长韩淼表示，之所以公开向监管与服务对象征求意见，就是要请公众帮工商更客观、准确地找问题，落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的基本要求。

    市工商局表示，届时工商将安排专人负责收集、整理和分析问题，针对反映突出的问题制定整改时间表，实行一把手负责制，逐项落实，并将处理结果通过网站和微博等平台向社会公示。