“十一”假期的头5天，故宫将提前1小时开门，7时30分就开始接待游客。同时，端门区域30个售票窗口也将全部开放。宫内人流密集的御花园将实行东、西分流，由南向北单向参观的措施。昨日（29日），故宫博物院院长单霁翔特意领着媒体记者，走了一遍“假日版”游客参观路线。他说：“往年国庆假期，故宫客流屡破纪录，今年通过一系列措施，游客‘进宫’时间将控制在15分钟以内，从买票、安检到进入午门‘一条龙’。”
10月1日至7日，故宫每天还将增设195名安保力量，并借用95名武警和20名消防战士。其中，在开放路线上每天有106名保安和22名武警负责疏导游客，维护参观秩序。在端门至午门广场、神武门、东华门等出入口，每天有89名保安和73名武警负责售票、检票等秩序维护和疏导游客。
从端门广场往午门走，沿途隔上几步就有一排座椅。
“原来，端门广场区域没有椅子，从端门到午门150米长的御路两侧，我经常看见游客围着树坑席地而坐，既不舒适，也不雅观，还影响其他游客的通行。”单霁翔说，最近，故宫在端门广场区域设置了100把路椅，在御路两侧南北向分段摆放，可以满足约300名游客的休息需要。预计今年内，端门广场区域的路椅将增加到200把，能够同时满足约600名游客的休息需要。
端门广场西侧，紧靠南的朝房作为“故宫商店”正式运营。迈入门槛，商店被划分为6个区域，大到高仿龙袍，小到钥匙链，每一件商品都能找到故宫文物的身影。
单霁翔介绍，这里售卖的所有商品均为故宫研发的文化创意产品，题材以故宫内不同元素为主体，或取自紫禁城建筑，或取自馆藏文物，或取自宫廷文化，连接传统与现代、艺术与生活，让游客在感受故宫文化的同时，把故宫文化带回家。“今后，游客在进入故宫博物院之前，可以先光顾故宫商店。”
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