近日，中国医学科学院阜外医院发布公告，为了方便患者看病就医，医院将于2017年7月21日起取消窗口挂号，所有门诊号源采取预约就诊。
具体门诊预约形式如下：114电话预约、北京市预约挂号统一平台、窗口预约、手机APP预约、微信预约。如有疑问可于工作时间到门诊办公室咨询。
114电话预约
1. 患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号。
2. 电话预约范围：患者可以提前7天预约门诊号源，114服务台每日9:00起放号，每日15:00终止对次日门诊的预约。
3. 预约办理采取实名制，不限制首诊或复诊患者的身份，但在预约环节中，必须凭患者真实姓名与身份证号码办理，姓名或证件号码任意一项与患者不符，均视为无效预约，不予取号。
4. 电话预约成功后，114信息服务台将告知患者一组识别号码，患者须于就诊当日携带身份证原件，至阜外医院门诊自助服务机缴费，领取预约号。
5. 取号时间：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾时未取的预约号将视为自动放弃，不予保留。
6. 患者每次办理电话预约时，每就诊日期的每个科别只能预约1次。
7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务，至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
8. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
北京市预约挂号统一平台
北京市卫生局网上预约挂号平台
网址：http://www.bjguahao.gov.cn/
预约范围及方式参考“电话预约”
窗口预约挂号
1. 患者可通过阜外医院第31号窗口办理门诊预约。
2. 预约登记采取实名制，须主动出示患者本人身份证，未颁发身份证的患者须出示户口簿，否则不予办理。
3. 预约窗口可以提前3个工作日预约门诊号源（周六及节假日门诊暂不参与预约），每日15:00终止对次日门诊的预约，但15:00后仍然可以预约其余日期的号。
4. 窗口预约成功后，患者将收到114信息服务台推送一组识别号码短信，患者须于就诊当日携带身份证原件，至阜外医院门诊自助服务机缴费，领取预约号。
5. 取号时间：上午7:00--9:30、下午12:00--14:30，如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务，至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
5. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单，此后三个月内将无法享受预约挂号服务。
“掌上阜外”手机APP预约挂号
1. 患者通过手机安装并注册“掌上阜外”APP,或登陆医院官方网站扫描“掌上阜外”APP二维码安装注册。
2. 手机APP预约可办理7个工作日内的门诊预约号，每天12:00停止下一个工作日的预约挂号。
3. 预约成功后，患者于就诊当日携带身份证原件，至阜外医院门诊自助服务机缴费，领取预约号，取号时间：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾时未取视为自动放弃，不予保留。如果在就诊当天患者不能前来阜外医院就诊，需在前1个工作日12:00前取消预约。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。无故爽约后的三个月内将无法享受预约挂号服务。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊，系统将自动取消预约，在“掌上阜外”APP消息中心发送提示信息；如果来不及取消预约，医院将会调换同级别医师为患者接诊。
微信预约挂号
1. 患者通过手机微信平台搜索并关注公众号“中国医学科学院阜外医院”，或登陆医院官方网站扫描阜外医院官方微信二维码关注。
2. 微信预约可办理5个工作日内的门诊预约号，每天12:00停止下一个工作日的预约挂号。
3. 预约成功后，患者于就诊当日携带身份证原件，至阜外医院门诊自助服务机缴费，领取预约号，取号时间：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾时未取视为自动放弃，不予保留。如果在就诊当天患者不能前来阜外医院就诊，需在前1个工作日12:00前取消预约。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。无故爽约后的三个月内将无法享受预约挂号服务。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊，系统将自动取消预约并以微信形式告知；如果来不及取消预约，医院将会调换同级别医师为您接诊。
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