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双节首都机场出入境客流日超6万 边检45秒一位旅客

2012-10-02  来源: 北京日报
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 昨天,首都国际机场边检出入境现场继续迎来节日高峰客流。从9月29日开始,出入境客流总量就一直居高不下。T2、T3航站楼每日出入境总量都要超过6万人次。记者昨日走进T3航站楼的出境边检现场,跟着“明星检查员”杜静波体验节日大高峰。

    双节机场出入境总量每日超6万人次

    昨天中午12时,从通往首都机场T3航站楼出境大厅的小火车上下来,滚滚人潮拖着大箱小包快步向出入境边检台涌去。S形的隔离带已经拐出了七八道弯,放眼望去,排队的人群早已把最前面的边检台“埋”了个严实。

    北京边检总站边检一队的杜静波快步向10号检查台走去,到了换岗时间,他们要替下已经连续工作了12个小时的边检三队的同伴们。“听说昨晚累得够呛啊?”边检一队的副队长王贺莉进屋和上一班的值班员打着招呼。“高峰啊,几乎都是满员。”值班员一脸疲惫。“你怎么还没走?”“忙了一宿,腿有点肿,歇会儿。”

    从9月29日开始,北京边检总站的出入境客流就进入了高峰期。据统计,从9月29日开始,每天T2、T3航站楼的出入境总量都超过6万人次。9月29日,T2航站楼出入境客流超过2万人次,T3航站楼出入境客流达到4.5万人次;9月30日中秋节当日,T2航站楼出入境客流达到1.9万余人次,T3航站楼出入境总量超过4万人次。昨日从零时到21时,T2、T3两个航站楼的出入境客流总量已超过5万人次。节日期间,检查员单日验放量能达到800至1000人次。边检总站的所有出境、入境通道已全部打开,全警上岗。

    跟着服务明星“上岗”一小时

    从指纹密码柜中取出验讫章,边检一队的检查员立刻换岗上台。杜静波坐下来一手取出验讫章,一手示意招呼下一位旅客上前,争分夺秒。别看这个25岁的“80后”工作才3年多,却是队里的高手。她从2011年至今,先后16次被评为总站的“文明使者”,今年还获得了首都机场旅客服务促进委员会“中国服务之星”的称号。检查员一小时验放人数平均为80人次,而她能达到110至120人次。

    接过护照、翻开,杜静波抬头看看旅客,查验照片,然后将资料页放入机器,在电脑上核对签证内容、盖章、递护照、放行,一串动作熟练流畅。记者在旁边掐了一下表,27秒。“这不算快,按要求验放一位旅客不能超过45秒。不过一般都能控制在30秒左右,最快的是‘港澳居民来往内地通行证’(回乡卡),那个刷一下15秒就够。”小杜头也不回地说。

    “快”,是记者在体验中最直接的感觉。从检查台往外望,黑压压的人群看不到头。检查员仍有条不紊地操作着,有序而快速。“人再多,检查流程也不能省。不仅要快,还要准,检查员一眼扫过去,要看到十几项内容。”一旁边检一队队长王仕斌解释说,逢节假日出入境客流猛增,但验放标准不会省略一步,为此,边检队员只有通过延长工作时间来应对大客流。

    这两天,队里所有的检查员都没按时吃过一顿饭。

    “咔、咔”。核对完信息,杜静波在护照和机票上迅速盖上两个章。如果是外国旅客出境,还要在信息卡上再盖一个章。别小看这个盖章动作,一个检查员12小时要验放1000名左右的旅客,就要重复这个动作两千余次。一个班次下来,胳膊都肿了,许多检查员都有腱鞘炎,肠胃炎、颈椎病、腰椎间盘突出等也成了职业病。

    边检小语种服务达27种

    一位中年男士递过来一摞护照,吓了记者一跳。这是4本护照被钉在了一起。杜静波见怪不怪地接过来检查。“经常出国的旅客一般都有多本护照,有的签证还在有效期就都钉在一起方便使用。这些人中有商人,有留学生,还有不少资深驴友,这也说明出国对中国旅客来说不再是什么遥不可及的事。”王仕斌笑着告诉记者。

    的确,从2002年的接近800万人次出入境量,到2011年的1800余万人次,10年间,北京边检总站的出入境检查量增加了1000余万人次,今年预计还将突破2000万人次的大关。出国,对国人来说早就不是什么新鲜事了。

    出国的人越来越多,各种细节变化也越发明显。目的地越来越五花八门——10年前,人们出国还集中在北美、欧洲等几个主要国家。而现在,非洲、东南亚、南美洲、大洋洲……国人足迹遍布全球。护照的内容也越来越花哨,各国的签证五花八门,检查员每周都要学习新增加的签证种类、新目的国的各种签证政策等,更新速度非常快。用老检查员李建华的话说,休息3天,回来要补的“作业”就堆成小山。

    出国的人员也从10年前的中青年淘金族为主,到现在的一老一小——旅游、留学为主。“兜里有钱了,出去旅旅游,做个‘拉皮儿’。”这句玩笑话,如今是真实生活的写照。生活富足了,生活态度更自信了。留学生年纪越来越小,驴友里的银发族却越来越多。

    让检查员印象深刻的还有大家的行李,10年前人们出国,锅碗瓢勺恨不能全带上。而现在,行李越来越精简,很多人都是空箱子出去,装满了带回来。消费能力越来越强。

    旅客在变,边检队伍也在悄悄变化。10年前本科以上学历的民警只占三成,如今却达到了七成。现在,边检民警的小语种服务已多达27种。

    

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