2007年11月17日下午1点左右,我和老公去海龙准备买个CDMA的无线上网卡,和联通上网套餐,我们俩看了好多家最后决定在2楼的2108号柜台买,因为我们看到他家柜台那里人多,而且还有摆着流动红旗,诚信商户之类的东西。
我们本打算买“华为EC321”,问他价钱他说480,我们再要个600元钱包7个月的套餐,他说是卖 490,一共是970元,我们问能不能便宜一些,最终是以930元成交,他说等柜台里的小姑娘打完电话,他就给打电话调货,这时他就问我们是自己用还是给公家买,又说什么“华为321”是停产的产品,不如买“熊猫”的,“熊猫”的和华为的321+金牌产品是同一种芯片什么的,我本来就想要华为的,可被他一忽悠,虽然心里不太乐意,加上老公说买吧,就同意了,这时老公又想起来,没带钱,他热情地说,我带你去取钱,我想不要太着急,就说我们自己去取(这样也可以在商量一下),他非说怕我们找不到地方,他一定要带我们去(现在看来他是已经给我们下套了,就等我们去钻了),他把那个我们就看了一眼的上网卡和一个上网套餐一起装在了一个塑料袋里,带着我和老公去取钱,我不想去,想反正要验货什么的,我就没去,在柜台等(后来听老公说,他还问我为什么没一起去,现在看来,他本来就打算拿了钱就把我们打发走了,不想让我们再回柜台的了,这样也免得出现什么验货的情况),一会儿功夫,他俩就回来了,他把那个袋子交给我们,然后就忙他的去了,我还小声地嘀咕了一句,要不要验货,但我当时最想做的事是联通营业厅去看看有没有这款产品(因为他说联通有卖的,这款也是联通的制定产品),买多少钱,于是就拿了就走了,老公也没有想起验货的事情,到了联通我们发现根本没有这款产品,我想还是换成华为的比较好,比较放心,这时老公还说不要换了,就这样吧!(现在看来,如果没有后来换货的,我们的损失将会更大)。我说还是换了吧,如果真是回家用了,也就懒得来换一趟了。老公说那就去换吧!(一换才发现了的大问题)
到了柜台,还有一对在等着要换货,他们也是被忽悠买了“熊猫”,也到“联通”去看来,还到别家看了,这“熊猫”别家才卖300多,我们一起要换成“华为”的产品,他倒是痛快,说打个电话给公司调货,通过电话后他说调不到,给我们推了,于是我没拿出那个我们自从离开柜台就没再打看过的袋子,交给了他,问题出现了,他说我们那个“联通套餐”里边应该有一张卡,现在没有卡了,喔噻,我们根本就不知道里边应该有卡,以为就是像一般的充值卡一样就是个密码,拿到这套餐的时候,我看到背面上方有一个白色的长方形缺口,我不知道是干什么用的,还在奇怪怎么是这样的,(现在想想当时应该问一下,也许就能避免后来的事情的发生和发展,有时候多一句话就能避免大麻烦)。他说一定给我们了,还说东西不齐不给退,(当时我们都没打算退这个套餐,如果他要有华为或者我们没回来换的话,到家才能知道没有卡根本上不了网,而且更加说不清楚,因为我们会把装卡的套餐信封给打开),我们争执不下,他说到市场部(也就是海龙的市场管理)去解决,我们一同到了市场部。
市场部的一个工作人员听取了我们双方的陈述,他的意见是,这事他判断不了,派出所不管,只有起诉,等法院判决了(我心想吓唬谁呀,什么事,490元的事还要上法院),2108摊主还说我们应该自己就知道有卡,应该自己注意验货(是呀,验货你还能得逞吗?你不应该主动给我们验货吗)。后来我想起,他应该有进货销售记录,这样一对不就对出来了吗。(当然如果他早就藏起来了,我们也没有办法)我们要求到柜台找一下,看看有没有掉到哪里了,顺便我想看看海龙大厦的监控都安在哪里,他的柜台附近有没有监控,角度是不是能拍到一些什么有用的东西。
我们又回到了2108柜台,让他查一下还剩几张套餐卡,他煞有介事的把几张套餐卡拿了出来,这是我们突然发现他放卡的地方有一摞像我们拿到的一样的,只有皮里边没有卡的套餐空壳,而那几张带卡的是夹杂在空壳中间用皮筋勒着的,而他当时给我们拿的时候是从这一摞上边随便拿的一张,不是从勒皮筋的中间取出来的。我们认为他有这么一打的空皮有问题(因为他是专门卖卡的,他能够很熟练的在没有拆开包装的情况下,把卡拔出来;而且他没有必要留一摞空包装),要求他把帐拿出来对,他说我们没有权利查他的帐。我只好拨打了110,报了警。
等了不知道多长时间,警察来了,他大概了解了情况,把老公叫到了一边,说这是他们也解决不了,要我们还找“海龙市场部”来协助,而且需要比较长的时间来解决(海龙的商户看来已经知道派出所对这种事情没有什么好办法,我想这样的事情在海龙不会是第一次,他们之间会流传过很多这种经历了,已经习惯和见怪不怪了,所以他们才这样嚣张的欺诈顾客)。我们又来到了市场部,还是刚才的那个工作人员接待了







