一个品牌，对于水货的态度应当是鲜明的。而鲜明到将此辨别责任都交由消费者承担，那么这个品牌的渠道又怎会有规范的行为？
有没有松下的防伪标，已经不是我们确定水货还是行货的标准了。摄影/白沙
松下官方仿伪标志的说明
假松下仿伪标
真松下仿伪标
韩女士怎么也想不明白，明明是一台包装完整、序列号三码合一，并且还贴着带有厂商Logo的数码防伪标识的松下数码相机，怎么刚买回家再查询时它就成了一台不享受任何售后保障的水货了呢？仔细一查才知道，她手上的这台松下TZ15数码相机是经过处理的“刷号机”。
水货刷号摇身变正品
北京消费者韩女士7月25日在中关村海龙电子城10层北京通达科贸有限公司以2650元购买一台松下数码相机TZ15，其28mm广角、10倍光学变焦，再加上超级防抖功能和轻巧的外型，让韩女士十分满意。可当她想上网验证这台机器的真伪时，却碰上了麻烦。产品外包装上贴的那张防伪标签上的网址，是松下中国公司的官方网站，但在“正品查询”栏目中却无法查到TZ15这款型号。这是怎么回事呢？难道这款热销的TZ15不是松下生产的产品？
韩女士没能在松下官方网站查询到手中这台TZ15的真伪，但她却在“正品查询”一栏中看到这样的提示：“2008年以后上市的新品型号，通过与中国质量检验协会的合作，在产品外包装上贴上Panasonic 数码防伪标识。用户可揭开表层拨打010-64219000或8008108315， 或登陆www.c315.cn 核对防伪标识。”而这款TZ15正是2008年1月才发布的新产品，也就是说只适用上述几种查询方式。按照厂商提供的查询方式一查才发现，韩女士手中的这台松下TZ15并非正品行货。
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韩女士这才意识到，可能就是相机外包装上的那张防伪标签出了问题。“我听说松下相机水货比较多，所以还事先做了功课。我特意看了外包装、保修卡和机身上的3个序列号都是一致的，并且产品型号末尾字母为GK。为了保险，当时我还拨打了标签上的800电话，输入防伪编码后被告知这是正品行货并且这组编码是第一次被查询。”
韩女士对此非常愤怒：“我细看后才发现，这张防伪标签上的800查询电话，既不是松下官网上所公布的查询号码，也不是松下的客服咨询电话8008100781，而是8008886315这个号码。再加上有松下的官方网址，谁又想得到这会是一个假的啊。没想到这防伪标签不但不防伪，还成了水货的帮凶。”
与其他水货相机不同的是，韩女士所买到的这种松下的水货相机被称为是“刷号机”。近年来松下、佳能、尼康的产品都有涉及，尤以松下为甚。据记者了解，之所以被称为“刷号机”，是因为水货经销商把相机从内到外都进行了包装，他们会搞到一些行货相机的序列号，之后便对水货相机加以改造，将机身、保修卡及外包装的序列号三码合一，甚至还有假冒的800咨询电话专门为这种刷号机“服务”，以蒙蔽消费者。
记者从中关村了解到，松下的水货问题由来已久，数码相机、摄像机均存在水货和刷号机的现象。有经销商透露，松下TZ15是性价比不错的高端消费级产品，水货的销量一直很大，售价在2000元左右浮动。近来它的行货产品持续缺货，市场上的拿货价都在2700元左右。行水之间的差价如此之大，让刷号机在渠道内越来越吃香，甚至有商家还宣称，刷号机也能享受松下的质保。
用户维权障碍重重
在查明这台松下TZ15的真实身份后，韩女士第一时间来到海龙，希望电子市场能帮助协调退货。但海龙市场部却首先提出，要认定这台相机是水货，需
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