号称是“中国硅谷”的中关村，是我国高科技产业特别是IT产业的领军航母，这里集结了一大匹的中国IT高技术人才、高技术企业；这里是中国IT产品集研发、生产、销售、服务与一体的重要高科技基地。然而，随着中关村发展壮大的同时，却也出现了许多的漏洞，商市上到处充斥着鱼龙混珠的迹象。越来的越多的顾客开始抱怨中关村奸商、黑商，以至于出现了出现了很多反应中关村负面影响的顺口溜。如“电脑买了就后悔”，“去哪玩都别去中关村玩”，“做好最充分的准备去中关村，要不然等着被黑被宰”……
为什么会出现这种情况呢？当您多去询问调查几个在中关村买过IT产品的顾客或者您自己亲自淘淘自己的腰包去经历一向服务你就会知道的！您将会看到我们的“硅谷”存在多么多的问题。
不开发票——这是最严重的！你不给商人讲，或者你根本就没有这个意识，绝对找不到一个公司商店会给你发票！而索要发票的代价是你必须付额外的大价钱，这相当于你在帮企业缴纳税收，可是这是我们顾客应该付的吗？但是，假如没有发票的话，你就得阿弥陀佛祈祷自己的电脑在一年内不出现故障了！
企业参差不齐，太多的小公司小商贩活跃在市场上，这样的结果是竞争特别激烈，随时都有公司破产倒闭！你可就要小心了，也许你今天刚买的电脑，明天你的供货商就已经倒闭，如果你是一个电脑高手这还不算什么，可是假如自己是个电脑盲，对日后出现的电脑软硬件故障，那你就不知道找谁服务了。本来可以免费服务的，可是因为公司的倒闭你就得付额外的服务费了。
售后服务相当不健全——这个问题抱怨的人一定很多，随便到一个电脑售后应用论坛上，你几乎找不到一个觉得有服务满意的公司。保修卡保修只是针对硬件服务的，而我们大多数人遇到的主要是软件的问题，要么是自己解决，要么是运气好碰见技术健全的供应商，但是多半的销售商是只有小问题如给你重装系统可以，而且是在一两年内！要不然随便一个小问题都是要付费才给服务的。
报价五花八门——同样一电脑，不同的销售商开的价都是不一样的。这就相当有必要多跑几趟商家了，当然最好的办法是一定要先在网上查看最低报价，自己心中有个底，才不容易被宰，或者别被宰地那么厉害。小到几块钱，大到一千多的差别绝对是有的，信不信自己可以去看。
保修期满后去中关村买服务是最啥的——为什么这么说呢?中关村的商人好多都不在是人了，他们就是一群恶狼，从来都是饥饿地面对顾客，只要有那么一丝的机会吃你，它们就会毫不犹豫地张大嘴巴叼你的财富！就哪小的重装来说，要价小到30，大到500，1000的都还是有的。没有毛病，它们会告诉你要换一个零件，动不动就是上三位数。并且它们会很讨好你对你说“看在咱们是朋友份上，我就少收你一点……”之类的屁话，让你觉得你没有吃亏。
……
我不想再说下去，我们的中关村商场确实存在很多很多的问题，谁来去解决呢？这都不是政府、企业、商家在短时间内可以解决的，这是一个漫长的过程，所以我们既希望于问题解决，还不如自己多长只眼睛，多留一颗心，注意一点才是最最现实的。
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