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遏制“拉客” 中关村推广“察颜观色”

日期:2009-04-16  来源:北京晚报
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  刚进入电脑卖场,就有一堆人围堵,热情邀请消费者到自己的店内看看“整个中关村最便宜的产品”,这种拉客现象让前往中关村购买IT产品的消费者不胜其烦。昨天,海龙推出了统一制服和统一上岗工卡制度,看看销售人员身上的工卡颜色就能知道他是不是属于正规的销售人员。

  昨天,在海龙电脑卖场内看到,所有销售人员必须佩戴大厦统一的工卡才能在卖场内进行与销售相关的行为。工卡上明确标明了该销售人员所属公司和他所在店面的楼层,工卡还用不同的颜色区别了该销售人员的级别,比如灰色代表普通销售人员,蓝色代表门店店长。海龙相关负责人表示,电脑卖场引入工卡,规定了销售人员的活动范围,对卖场内的“黑导购”和“拉客”现象都能够起到抑制作用,一旦发现违规现象,管理人员就能对销售人员及其所在的公司进行现场处罚。

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