曾几何时，中关村作为国内最大的IT消费集散中心缔造过无数财富奇迹，在计算机市场渠道销售上也是战绩辉煌。然而，随着今年夏天暑促旺季的结束，中关村IT卖场交上得确是一份近十年都不曾出现过的最差答卷，产品销量下降，人气低迷成为众经销商每日都必须面对的残酷现实。
从年初开始，这个著名的IT生态圈就已经开始反思“自己”的转型之路并切合实际的采取了一系列诸如：打击黑导购、统一收银及整肃诚信环境的改革运动，可是事与愿违，繁花似锦的美好年代依然是当前渠道们苦苦追忆的梦境。那么，面对萧条时代，究其背后的各种原因留给我们的答案仅仅是金融危机吗?.....
直供与网络模式的冲击
在今年暑促期间，令渠道经销商们头痛的消息莫过于两大知名IT品牌惠普、联想与3C卖场达成全国直供协议合作推出诸多特价产品，有的降价幅度甚至达到30%。方正、海尔、三星也纷纷用不同的方式与3C卖场共唱暑促，全线将产品市场价位拉低，并在家电卖场大打服务牌，卖场还专门成立了“3C售后服务中心”，免费为消费者提供悉心的专业服务。这无疑在价格与服务甚至诚信理念上直击传统IT卖场的软肋，众所周知，在近两年的中关村IT商区，服务与诚信形象一直都是众商家难以逾越的劣根。加上如今3C卖场疯狂地攻城略地，渠道链条大举圈地，使消费者渐渐将目光转移到了连锁家电卖场。
在网销渠道上同样也冲击着中关村卖场的生意，现今随着网络的普及与人们消费观念的变化。快捷、便利的理念在产品营销上也逐渐被大众所接受，从这个角度来说，传统IT卖场渠道的客源与利润就这样被一点点得蚕食掉了。特别是在北京这样的一线城市，网购的力量不断崛起的同时也让经销商们纷纷将战略部分向电子商务转型。
上游厂商涨价压力上升
受到金融危机的影响，所有厂商都不约而同地降低产能以应对成本和资金的压力，引起各种电脑配件价格也水涨船高，这种现象所造成的连锁反应势必是对市场终端造成了两方面的压力：1、缺货 2、促销空间被压缩，整个供应链的变化导致了整个渠道的困境，无奈，从卖场到商家只能硬着头皮迎难而上，那怕是赔本赚吆喝也要将暑促“体面地”进行到底，犹如冬天里穿湿透的棉大衣--脱了冷，不脱更冷！
据权威数据显示，从今年7月份开始，无论是笔记本还是显示器相比去年而言下滑幅度达到了20%，比较五六月份更是雪上加霜，已经呈几个百分点的趋势在急速下滑。
经营手段传统单一
众所周知，电脑城的经营手段比较单一化，无论是对商家的引导还是市场营销直到服务都缺乏标准而统一的科学经营与管理力度。这也就是为什么中关村IT卖场一直都在正规化边缘游走。首先，IT卖场与3C相比而言缺乏严格规范的一体化服务经营体系，对在商区经营的众多柜台缺乏有效有力的管理力度，诸如售前与售后服务、产品质量的严格把关、统一的资金与财务管理等，特别是出租商户的流动性更是让消费者在购买到伪劣产品后投诉无门。类似种种环节的缺失成为IT卖场逐步退化的潜在基因。面对残酷的现实，IT卖场也不想坐以待毙似乎也尽力通过取长补短的方式来弥补自身的不足与缺陷，早在暑促来临之前就开始加大市场宣传力度与降低摊位租金上来缓解渠道们的生存压力。但就是这十年也不遇的“非常手段”对于渠道商们都难以起到“雪中送炭”的效果。
商业环境缺乏诚信考验
在如今惨烈的IT经营竞争环境中，商家们都会使出浑身解数来谋取那一点点微利，那怕是突破诚信的底线，不惜玷污沉淀已久的村文化，就拿黑导购与拉客现象来说吧，如果你是一个普通消费者，当你刚出现在某个卖场中时，总会从角落里冒出一些身份不明的人向你推销这样或那样的产品，让人深感不适，殊不知，这些拉客都是商家恶性竞争的产物，因为如果“截留”成功他们都会得到某些商家的“赞助”，久而久之，在健康有序的村文化当中就埋下了破坏诚信的种子，让消费者无所适从。另外，经销商慢慢养成了一种独特的经营习惯或称之为理念，就是在产品营销上不以产品的质量为先导而是在受利益驱使铤而走险违规操作，并在商家的返点与山寨产品上大作文章，种种非主流手法也从某种程度上让消费者们望而却步。
从暑促的缩影纵观中关村IT生态圈的现状与态势，不难看出，历经这十年的“入世”，中关村在前所未有的危机中迎来的是新挑战也有旧顽疾，中关村IT商圈疲惫而习惯地坚守着自己固有的阵地，但却迷茫地探索着，招架着，只是不知道昔日的辉煌能何时重归这片IT渠道商们的家园，站在今日的此岸遥望昔日的彼岸，除了思考未来，中关村需要更多的仍然是顺应这个时代的“改革”。
共有条评论
