难觅利益契合点 中关村手机卖场问题简析

　“太平洋数码电脑城”位于北京中关村海淀路，是中关村传统电子市场三强之一，于1999年落户北京，营业面积10000平方米，入住商家近600家。2011年5月中旬，有消息称，太平洋数码大厦下月底即将关闭，其相关房产使用权属于北京大学，2011年6月30日北京大学将回收。

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难觅利益契合点 中关村手机卖场问题简析

　　业内相关人士认为，此次太平洋数码电脑城关闭是对电子消费品市场的一次清理和整顿，也有消息称太平洋电脑城关闭的根本原因是经营状况不理想，在租金问题上没有找到一个很好的平衡点所致，总之众说纷纭，百口不一。

　　先抛开这些猜测不谈，从实际意义看，太平洋数码电脑城关张大吉，众多商家从太平洋数码电脑城内搬出，寻找新的安家落户地点是当务之急，而仅隔了几条街道的中关村e世界，中关村海龙大厦，鼎好电子大厦或许已经成为数百名商家移民搬迁的最佳选择，这对于e世界、海龙大厦、鼎好电子大厦几家大型电子消费品商场来说是好事情，可对于那些扎根其中的商户们来说，可能会面临一些问题。俗话说春江水暖鸭先知，为此，我们随机采访了e世界，海龙大厦，鼎好电子大厦内的几家经销商，就现状他们有自己的角度和看法。

　　1.太平洋电子卖场7月1日停止营业，商家可能会涌入e世界，鼎好，海龙卖场，您家店铺所处卖场柜台、门铺租用状况如何？是否紧张？

　　答案汇总：e世界内几家拥有门店的商家表示，2011年农历年后e世界内不好的商铺也都基本租完了，他们有点担心到期业主涨价。对于一些租用地下室做批发生意的商家来说，它们并不是很担心租金涨价问题。当然也有一些其他卖场的商户表示目前卖场门店还没有出现紧张状况。

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中关村内诸多商家对目前卖场状况看法

　　2.店铺租金是否有所提升？提升幅度大吗？

　　答案汇总：在抽样调查的6家商家内，他们一致表示店铺价格会有所提升，但是提升幅度不是很大，处在可以接受的范围内。

　　3.目前所在卖场内是否存在杀价，甚至恶性竞争现象？

　　答案汇总：抽样调查的6家商家中，大部分的意见认为中关村电子市场竞争的确非常激烈，不过还谈不上恶性竞争，为了生存，商家间的价格确实拼的很低，而且主要通过网络体现。在产品质量上，有商家反映之前不卖翻新机，假电池的商户也为了生存做起翻新造假的生意，现在卖场中翻新机、假电池数量很多。

　　4.您觉得中关村电子卖场存在哪些问题？最切实可行的解决措施是什么？

　　答案汇总：在大环境面前，很多商家表示没有考虑这个问题，认为适者生存才是硬道理。当然，也有一些商家表示，中关村的问题太多了，很难有什么有效措施，在这些商家看来，严厉打击假货、翻新机的同时，让行间过道的导购处于一个有序状态才是比较实际的问题。

　　都说中关村电子市场“水”太深，买到假货，价格被忽悠，质保问题可能是消费者最最担心的事情，这让大家会有一种草木皆兵的感觉，尽管目前还有很多问题存在，不过大家并不用恐慌，因为随着京东B2C分流渠道的强大，网络媒体对产品报价及相关信息审核严格力度的强化，部分商家欺骗消费者，卖假的行为在一定程度上已经得到了抑制。

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中关村e世界

　　相信大家对2009年涌起的“统一收银”等整治措施还留有印象，不过在笔者看来，电子消费品卖场整改只是一方面，提升商家诚信指数才是最切实可行的措施。不过诚信属于道德层面，是商家自发的行为，卖场以及相关监管部门只能通过一些措施引导，中关村电子市场中的一些问题已经沉淀了多年，想在短时间内通过强制手段来解决是不可能的。

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中关村海龙大厦

　　除此之外，相信大家都明白，利益是中关村电子消费品卖场商家最为关心的话题，面对京东商城分销实力的不断壮大，面对众多挂出“诚信无假货”，或者“只做行货”招牌的商家，面对国内三大运营商合约机价格的下调，中国村电子消费品卖场内的很多商家应该已经感受到了压力，如果想在“存有各种担心”的用户那里获得客观的收益的话，首先要做的就是诚信。

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中关村鼎好电子商城

　　对于处于生态链条中的网络媒体，做为连接消费者和经销商、厂商间的桥梁，也可以通过制定相关的惩处条款来对经销商、厂商的行为进行约束。当然，在短时间内既然无法解决眼下的诸多问题，那么对于消费者来说学会一些方法来维护自己的权益也是非常必要的。

　　虽然过去了很长时间，不过太平洋数码电脑城停业再次引起了人们对目前中关村电子消费市场现状的思考，有业内人士认为，未来中关村附近的电子消费品市场将从产品型向服务型转变，除了正规品牌设立的代理商，分店以外，以私人名义开设的电子产品批发零售店需要提升的空间还有很大，对于卖场商户以及相关监管部门来说，在未来的日子里找到一个比较合理的，令多数人满意的利益契合点或许能够从根本上解决很多问题。