据经济之声报道，在中国最大的IT产品集散地——北京中关村，集中了成千上万家手机零售店面，但现在这些店面受到电子商务影响越来越大，日子也越来越难过，不得不寻求转型之路。
现在的中关村没有了几年前的热闹景象，即便是周末，在中关村鼎好大卖场，记者看到，因为没多少顾客，不少商户在玩电脑打发时间——真是应了那句调侃——现在中关村卖东西的要比买东西的人还多。随着京东、苏宁易购等电商网站的迅速壮大，一些传统IT企业也纷纷开设专门的网售渠道，中关村的生意是越来越难做了。
在鼎好大卖场地下一层，张老板有两节不到两米长的柜台，主营国内外各种品牌的手机。他告诉记者，电商的价格战让他压力很大。
张老板：现在电商网站越来越多，一方面跟实体店有竞争，比如说价格战，价格特别的透明，百度一搜价格立刻就出来了，所以说实体店价格上肯定受影响。
由于竞争加剧，中关村里的乱象也开始增多，BBS上专门揭露中关村种种骗局的帖子流传很广。机锋网副总裁曾刚认为，电商网站除了价格更低，而且相比中关村透明很多，消费者购物更加踏实。
曾刚：因为线上可以做到价格透明化嘛，3C产品本身就是标准化的产品，所以一旦产品是固定的，价格又透明化了，对线下的销售会产生很大的影响,电商可以把产品的毛利压到最低。
同样是在鼎好地下一层，胡经理有一个20多平米的店面，主营苹果产品，但也夹杂买一些三星、HTC的手机。胡经理说，尽管也受到电商冲击，但日子还过得去。
胡经理：这几年生意比较淡。但是我们的利润还能保持住，因为我们是以服务和连锁来做的。
记者对比发现，在中关村的手机零售实体店面中，受冲击最小、底气也最足的还是国际主流手机品牌的专卖店。三星手机在鼎好的旗舰店经理就说影响不大。
经理：大部分还是想在旗舰店参观一下，看一下实物，这样买的放心一点，正规店的售后肯定有保障。有影响的就是在价格这一块，他们（电商）的价格确实低很多，但是我们也可以把利润降到最低。
小柜台惨淡经营，综合店面日子不好不坏，强势品牌专卖店则无惧竞争。但总体来讲，手机零售实体店都在谋求转型，应对电商的冲击。只有两节柜台的张老板说，他们拼的是跟顾客之间的私人交情。
张老板：实打实的产品，完整的售后服务，有任何质量问题都可以随时咨询，包括使用过程中出现的小问题，像朋友一样，一个电话直接搞定。
而综合店面的胡经理说，他们也尝试推出在线销售网站，精耕细作老客户业务。
胡经理：我们也有网络销售，但是在网站购买我们产品的全都是老客户，因为只有在我们这买过产品之后，才有拥有我们网站的网址。
还有一些商户干脆关掉了零售店面，进入写字楼，变身成为了一家家电子商务公司。但这种转型更加需要技术和资金，像张老板这样只有两节柜台的小商户来说，门槛很高。电子商务观察员陈寿送认为，小店铺更加现实的选择是，现在淘宝上开一家店面。
陈寿送：对一般的中关村店铺来说，如果做淘宝网C2C这一块，只要有足够的精力去运营，它的成本是零，但是如果加入天猫，成本会比较高，除了每年的技术服务费之外，每笔订单都需要向天猫支付一定的返点。
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