随着网络直销的发达,越来的越多品牌开始倾向于这种更为“低成本”的营销模式。而对于消费者,在购买产品尤其是购买大件产品的时候,缺乏了线下体验,线下了解产品的过程,在选择过程中出现茫然。如何解决这种选购方面的问题,品牌专卖店成为了改变营销问题的一种有效手段。2013年4月20日,首家LG品牌专卖店在北京中关村正式开业。LG电子北京支社支社长王利军、LG电子中国售后服务总监郑盛允、LG电子移动通讯营业总监梅卫东等领导出席此次开业庆典。

位于中关村西区的LG品牌专卖店
在开业典礼上,LG电子北京支社支社长王利军表示:“LG直营专卖店的建立旨在通过提供包括销售、售后服务、信息反馈、零配件供应于一体的"一站式"购物服务,满足消费者日益个性化的需求,以提供差异化服务成为消费者的好邻居。”

LG电子北京支社支社长王利军、LG电子中国售后服务总监郑盛允等多位领导参与剪彩

LG 品牌专卖店授牌
互联网的普及,物流的快速的发展,催生了网络购物新的消费体制。然而随着一、二线城市家电消费能力的饱和,未来三、四级城市成为了家电消费的主题。LG在2011年初开始积极推进三四线城市品牌专卖店的建设。秉承专心、专业、专卖LG品牌的理念,LG品牌专卖店目前数量已覆盖30多个城市100多个地区,今年的目标是争取覆盖60%以上县级城市。

LG 84英寸液晶电视在店内展示显得格外突出
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LG 冰洗产品展示

LG 手机
开业庆典结束后,笔者走进了这家品牌专卖店。店内展示了包括LG电子从电视、冰箱、洗衣机、空气净化器、吸尘器、手机到空调等LG电子全线系列产品,消费者可以在第一时间了解和体验到最新产品,更可以参与更多让利促销活动。除此之外,LG品牌专卖店还成为LG品牌售后服务店,在这里,用户可以享受LG产品的售后服务内容。