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中关村科贸电子城购物“辛”体验 “虎口”购物宰你没商量

日期:2013-04-27  来源:中工网
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 假货填了海洋 天堂装满骗子

    北京市的中关村创造了中国IT行业的辉煌,被称誉为“中国硅谷”,然而中关村电子一条街上诸多卖场却在经历着诚信危机。位于北京中关村大街18号的中关村科贸电子城,在2004年成立之初,曾放言标榜自己将是“IT的海洋,购物的天堂”,通过数年的经营,科贸电子城却成为国内外消费者为所不齿的“骗子天堂”。

    在这里,愈演愈烈的是科贸电子城商家与消费者之间的矛盾。消费欺诈花样不断翻新、制假贩假日益猖獗,不法商家在法律与消协中间打着擦边球,导致消费者吃亏上当之后却苦于“投诉无门”。这曾经被称为“IT购物天堂”的中关村科贸电子城,如今却成了名副其实的“假货的海洋,骗子的天堂”。

    事件回顾

    4月24日,章女士因现用手机故障,不得不急购一款手机。

    4月24日,上午11时20分

    章女士在“中关村在线”上搜索比较青睐的两款手机,在中关村在线网站上,“ZOL推荐经销商”中选择了一家名为“好乐购电讯”的商家。与对方销售员聊天时,章女士坦言就是购买裸机绝不要合约机。

    因为在“好乐购”电讯网页上,小米2A报价1699,但在交谈中称最低价1499,而且作为HTCE1这款也只报价为1682元。对方所报价格要比章女士当时所了解到的市场同款裸机价格低150-300元不等,所以,章女士当即决定下午去实体店拿货。

    4.24日,下午17时5分

    到达中关村科贸电子城之后,门口几个很“热情”的商家导购一窝蜂将章女士围住,这些小伙子们手里拿着单子不停的询问。章女士不予理会直径向前,乘电梯来到“好乐购”所在的18层。

    18层大都是一样的手机销售公司,令章女士惊讶的是,在“中关村在线”上推荐的另一个“华夏电讯”竟然与之是一家公司,虽然在网页上所显示联系方式不同。

    接待章女士的是之前在网上联系的徐小姐,自称是销售部的工作人员,坐定,徐小姐马上话语连珠的向章女士推荐国产品牌“酷派”。在章女士的坚持下,才放弃推荐。

    章女士问及徐小姐,自己最中意购买的小米2A时,徐小姐却说,“最低价是1499,不过是合约机,而且没货。”但当时章女士在网上询问时,对方声称“有货”。

    既然小米2A没货,既然到了,章女士觉得那就退而求其次,决定放弃小米2A,遂而选择自己所看上的一款HTC。这时候,徐小姐又马上向章女士推荐正在做活动的“三星”,并声称,“买手机千万不要购买国产品牌”。听着徐小姐前后的说辞有着天壤之别,章女士不觉有些质疑这被“中关村在线”推荐的经销商是否真的靠谱。

    徐小姐见章女士坚持购买HTC,所以放弃推销,只是说了句,“已经去拿货”。就将章女士晾在一旁。

    在这目测不足40平的办公室内,摆放着一个玻璃橱窗,里面是数十款的手机模型,除此之外便是二十余人的电话销售。等待中,另一位工作人员还是企图说服章女士选择其他款式,在笔者一再坚持下,这位工作人员放弃,却要求笔者拿身份证。

    章女士不解之余报了身份证号,然后工作人员要求章女士说一下“186”的手机号,章女士顿时明白,他们所售1682的HTCE1也是合约机。章女士深感被骗,起身要走,记录章女士身份证号的工作人员却挡住笔者,问及原因。

    章女士将自己之前说的告诉他,当时章女士一再强调,“不要合约机,只买裸机”,工作人员却称,“HTCE1只有合约机没有裸机,要是等裸机先把钱交了,等一个星期。”章女士无语离开。

    4.24日,下午18时30分

    章女士到家之后,查阅网上两款手机的相关信息,以京东购物上的信息显示,小米2A报价1499是合约机,属0元购机范畴,1699就是裸机,但的确显示“北京预定”;HTC603e在京东上没有显示,但在淘宝一家HTC旗舰店里,裸机报价为1799,随时发货,不必预定。

    由此可见,“中关村在线”上的手机报价,看起来的确要低于同款产品市场报价,但实际上,其一就是未必真的有货,价格不过是个噱头;其二,的确有货,但却是合约机类型,也就是说在这里花钱购买了机子之后,还要签一个花费套餐。但是,如果到中国移动、中国联通、中国电信的营业网点,选择所需手机款式之后,只要购买相应的话费套餐便可享受0元购机。

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