核心提示： 在e世界电子市场关停之后，中关村最资深的卖场海龙电子城也于近日进行停业升级改造。即使是没有关停的传统电子城，大多也已经门可罗雀，大家纷纷表示“日 子不好过”。电子卖场模式在承受了经年累月的诟病之后，已然在商业模式上走到了尽头，中关村的卖场们正在经历一场“脱胎换骨”的蜕变。
2014年，中关村西区鼎好、海龙等电子市场腾退商户200多家，约1.3万平方米。2015年相关部门继续深化中关村西区业态调整，2015年海龙大厦共清退400家商户，同时加大了e世界等电子市场的调整力度。图片：CNSPHOTO提供
在e世界电子市场关停之后，位于北京中关村最资深的卖场海龙电子城也于近日进行停业升级改造。即使是没有关停的传统电子城，大多也已经门可罗雀，大家纷纷表示“日子不好过”。
随着电子商务的普及，以3C类产品为主的京东、苏宁等电商平台迅速崛起，海龙电子城从昔日门庭若市到人迹寥寥，再到闭市升级，是什么导致了今天的光景?业内人士表示，产业的衰落导致电子城的关停，而诚信的丧失更是加速倒逼了电子城的衰亡。
电子卖场模式在承受了经年累月的诟病之后，已然在商业模式上走到了尽头，中关村的卖场们正在经历一场“脱胎换骨”的蜕变。海龙集团董事长鲁瑞清在谈到海龙的变革时表示：“作为中关村IT卖场的龙头，海龙将起‘老大哥’的带头作用”。
海龙电子城停业背后
近日记者获悉，海龙电子城已于近日宣布停业，进行改造升级。7月12日下午，记者看到，海龙电子城的几个大门外都张贴着一则《通知》。《通知》 称，为积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，加快中关村西区电子卖场转型升级，打造海龙大厦“智能硬件创新中心”，海龙电子市场1层至5层自7月7 日停止对外营业，将进行升级改造。
实际上，海龙电子城的关门早就有前兆。去年底“中关村e世界”关停后，附近的大型电子卖场生存状况就一直令人堪忧。
在海龙电子城内，记者看到电梯已经停运，3层至5层已经人去楼空。在电子城的2层，多数商户已撤台，只有近十家经营电脑、手机配件的摊位仍在营业。
在海龙电子城外面，仍有少数几名小伙子在揽客。一名小伙子告诉记者，他们就是负责把顾客带到指定的店面，其实就是导购。每带一位顾客进店，他们 就会获取一定份额的提成。“只要我把您带到店面，我的任务就算完成了，买不买与我无关”。记者被带到2层一家卖电脑和手机的店面。
记者以买电脑为由和店员聊天，店员告诉记者，他们这里的电脑要比京东商城还便宜。以联想电脑为例，为了让顾客相信，店员拿出手机和京东商城的价 格进行对比。记者在质疑电脑是否为正品时，店员还会拿出信用合同单。“保证假一罚十，货品都是厂家拿货，我们仅做代理商，所以价格便宜”。在记者询问有官 方定价的苹果电脑时，店员拿出了他们销售苹果手机的售价对比表，这里的售价要比苹果官方售价便宜几百元到上千元不等。
对于价格上的优惠，着实诱人。“苹果手机都是中国制造，我们的手机都是从深圳富士康取的货，所以便宜，我们的系列号都能够在官网上查到，买完即刻为您激活……”为了让消费者满意,商家几乎要使出浑身解数。
不过据记者了解，一般在这种电子商城买完的手机，一旦号码被激活，就会很难退换。
一位在商城买过电子产品的顾客向记者表示，一般在店内买货都是遵循先付款后拿货验货的流程，而在付款后，买家对自己的商品不满意要求退货时，卖家往往都是“声情并茂”地向消费者解释。很多商铺都是先通过低价的诱惑让顾客付款，之后就会以各种各样的理由让顾客加钱。
对于电子城的关门，商户们虽无奈，但也有着自己的看法。“关门了，不光是因为‘京东们’的出现，坑人的商户最终把自己也‘坑’了。”商户周先生 认为，一些不守诚信的商户也影响了市场的发展，“海龙开业17年，我陪伴它走过了13年，这么多年来我是一直在认真做生意，但也见过不少不认真做生意的 人，也有很多浑水摸鱼坑消费者的人，这些人毁了市场的形象。”
电子卖场举步维艰
诚信的缺失，让顾客对这里愈加失望。
记者在走访鼎好电子城时发现，在这里每一层都会有一个公告栏，上面写着鼎好市场投诉排行前十名名单，并把商户柜台号标注在上面，以此防止消费者上当受骗。
在消费警示不良商户公告栏中，赫然写着“转型欺诈，产品质量问题，110报警商户公示榜”，鼎好商场内部人士告诉记者，他们也在全力打击不良商贩的不道德行为，110报警是商户最怕的。
对于商城做出的努力,一位顾客无奈地表示：“买完东西出现问题,再找商家理论并报警,也没那个时间。网络购物更加方便,也相对有保障。要不是来这里维修电脑，我可能不会再来这里了。”
记者发现，无论是在鼎好还是科贸，维修层的顾客都是最多的，汇聚各个手机品牌卖场的科贸电子大厦一层几乎是无人问津。
说到中关村的电子卖场，不论是已停业的海龙，还是在举步维艰中前行的其他电子卖场，都有人在此吃亏上当，甚至有顾客鄙视地称之为“骗子大本营”。身上贴着太多不良标签的海龙、鼎好、科贸……不禁让人又爱又恨。
业内人士表示，电子产品网购趋势逐年上升，相反，实体数码科技产品经销商的压力却越来越大，如今的电子城经销商比客户还多，在这种前提下，经销商只能用坑蒙拐骗的形式来保证自己的高利润。大家都来抵制电子城，所以电子城要想活下去必须谋求转型。
海龙电子城内部人士告诉记者，升级后的海龙电子城，不再单独经营电子卖场，将实施统一经营管理。电脑手机等电子产品将不会出现在商城中，海龙大 厦的功能定位为以智能硬件为主的科技研发、创新创业机构聚集地及大数据软件交易中心，努力成为大众创业、万众创新的科技创新基地。
创新驱动 转型成趋势
关于本次的停业升级改造，海龙大厦市场部高小姐告诉记者，海龙电子城主要经营电子产品，但近些年来，产品、销售渠道、技术等都发生着变化，海龙 则依据电子产品的生命周期在顺应市场。海龙属于国企，和其他已关闭的一些电子城不一样，它们是由中小业主构成的，由于经营不善自己关闭了，而海龙则是由市 相关部门统一管辖的。此次整顿，也是海龙集团意识到市场环境变了，转型发展是必然之举。
虽然难度很大，但转型却一直在持续中。数据显示，2014年，中关村西区鼎好、海龙等电子市场腾退商户200多家，约1.3万平方米。2015年，相关部门继续深化中关村西区业态调整，2015年海龙大厦共清退400家商户，同时也加大了e世界等电子市场的调整力度。
记者了解到，在相关政府部门的主导之下，中关村地区整体也进入了转型的关键时刻。
2009年，海淀区政府发布了《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》，不再鼓励电子卖场、商场、购物中心、餐饮等业态在该区域发展，逐步调整传统商贸业规模，为高端产业发展腾出空间。
如今，小商户已逐渐消亡，鼎好、科贸等这些电子城仍在经历着阵痛，还未真正展现出焕然一新的容貌。
高小姐还告诉记者，海龙一直都在不断谋求着转型，随着产品、市场和渠道的变化以及技术的更新换代和整合，海龙电子城已由小摊位转变为了精品店。 据记者了解，2014年，海龙大厦挂牌“中关村智能硬件产业集聚区加速器”。去年3月，海龙大厦成为中国首家“智能硬件创新中心”挂牌大厦，海龙大厦已从 为传统电子产品经营客户服务向为智能硬件创新企业服务升级转变。
高小姐表示，海龙大厦升级后将为中关村创业企业提供更优质、完善的配套设施。目前，海龙大厦已引入多家孵化器公司，包括硬蛋科技有限公司、燕园创业众筹孵化器、北京天使共赢投资中心在内的孵化器、创客社区和商务中心。
在海龙大厦二楼，记者看到硬蛋科技有限公司已经在进行试营业。店内装修以白色为主，现代感和科技感强，与之前的卖场形成了鲜明对比。同时，店内 有最好玩的智能灯泡、智能睡眠监测器、智能打火机，智能打火机产品说明处标明此款打火机能帮助用户、引导用户发现自己的力量，轻松完成戒烟，十分吸引人的 眼球。
在店内，顾客李先生告诉记者，原本是到这里给孩子买电脑的，没想到海龙大厦已人去楼空。不过对于硬蛋科技内陈列出的一系列创新品，高先生表现出 了很大的兴趣。“原来还有这么智能先进的高科技，年纪大了，也不上网，了解的很少。如果海龙大厦以后都卖这种先进玩意儿，自己以后也要多来逛逛，与时代接 轨。”李先生说。
业内人士表示，中关村地区需要多产业业态组合发展，整个地区都要进行配套改革。中关村地区配套产业升级后，能为创业企业提供良好的发展环境，也将留住更多成功孵化的创业企业。
据记者了解，早在30年前，中关村就被打上了创新、活力、智慧的烙印， 中关村被人们认为是“中国的硅谷”，而此前的“硅谷”在创新方面仿佛总是缺少了点什么，此时海龙所代表的时代已经过去。据悉，未来3年至5年，中关村现有 15万平方米的传统电子卖场将全部腾退。在转型路上，海龙走在了前面，其转型之路无疑将成为中关村业态调整的一个重要样本。然而，能否置之死地而后生还有 待观察，或许在不久的将来，中关村又将出现新的“潜力股”。
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