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北漂医生的IT梦 中关村老胡执着苦与甜

日期:2013-04-07  来源:中关村在线
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 第1页:关于“我” 一位北漂人的开始

  说到中关村卖场的那些经销商,给大家留下的印象一定是很多负能量的,因为在如今IT行业也不怎么景气的情况下,有些经销商为了眼前的利益确实做起了“坑蒙拐骗”的勾当,但这并不代表所有经销商的形象。那么今天这篇文章的主角是一位2006年孤身一人从内蒙古跑到北京,一干就是7年,而如今做到了公司的销售经理,管理数家店铺的胡景元。今天就让我们共同来看一看一位经销商从学生到销售经理这一路走来的成长经历,也让网友朋友对中关村卖场的经销商有更深一步的了解。

北漂医生的IT梦 中关村老胡执着苦与甜

·关于“我” 一位北漂人的开始

  胡景元(后文称老胡) 28岁 内蒙人 2006年大学本科毕业来北京发展,本身学的是临床医学专业,但因为晕血并未走上行医的道路,转而来到北京做起了销售。读到这里很多朋友会认为这个转行的原因有些尴尬,但他自己是这么说的:“我喜欢医学,但不代表我能适应这个职业。未必你做的行业是你喜欢的,但是一定要对你整个人生规划是最有帮助的。就例如我现在做销售方面,锻炼了我人与人沟通的能力、销售的能力等等,人的整体能力自然而然就提升了。因为在这个环境,接触不一样的人不一样的事,这样对我本身的交际能力也有所提升,这种交际能力,在我整个职业生涯方面都是有很大帮助的。”

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

一个在北京打拼了6.7年的经销商老胡

  据我了解,早些年的中关村卖场规模并没有现在这么庞大,那时候的中关村可以算是一块宝地,人人都像进驻这里,认为在这里找到一份工作,就如同进入了保险箱,这辈子不用愁了,而当时的面试也是非常严格的。

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

相信不少北漂一族也都有像老胡这样的感受

  老胡这样回忆:记得刚来的时候人生地不熟,很想赶快找到工作进入状态,于是投了很多很多简历。经过过无数的面试、复试,因为当时所有公司都有制度,来到这里做销售说实话在起初也不是这么容易的。各个公司对于人员的筛选、竞争力等等还都是有一定要求的。最刚开始我也非常盲目,并不知道自己想干什么,在人才市场看到了中关村卖场导购这份工作,觉得这个工作挺适合我的。也就做了这份工作,一干就是7年。

  相信做IT人最开始一定都有一个电子梦,老胡也不例外,在上学的时候就非常喜欢电子产品,经常在计算机室进行软件的安装、调试等等,当时学校机房比较落后,还是Windwos 98操作系统。在早些时候老胡连笔记本电脑的样子都没有见过,直到来到了北京来到了中关村才见到了琳琅满目的笔记本电脑。老胡说:当时就好像来到了天堂。

第2页:六年艰辛 成长道路上的苦与甜

  ·六年艰辛 成长道路上的苦与甜

  在一个行业里、一个公司里一干就是7年,人生有几个7年?从一个普普通通的导购促销员成长成为比店长还要高一个级别的销售经理,这其中的苦与甜相信也只有老胡自己心里明白。据他说当时刚来到北京的时候,尤其对电子行业卖场一点都不了解,而很不凑巧的是又赶上那时候的金融危机,惨淡了很长一段时间,只能从零做起一点点慢慢积累经验。

  因为从内蒙到北京,环境上的变化,人们消费观念上的变化,在老胡脑海里没有什么概念,不知道该如何经营。只能在实践中慢慢提升自己的销售能力、改变方式方法。例如与客户心贴心的谈一些知心话,维护老客户等等,从而增加自己的客户积累量,一点一滴做到现在的。

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

把握态度 与客户的成交将会是必然的

  而在工作过程中接触到行行色色的人,脾气好的不好的都要面对,这时候在沟通上难免也会出现一些问题。老胡说:“有时候会遇到一些有钱人,他们可能再买东西的时候问题会少一些,因为他们很爽快,看到什么产品只要质量确保没有问题,很容易就成交了;而另外一些属于家庭用户,主要购买是从价格的角度出发的,既要保证质量的同时,价格也被消费者压的很低甚至会有不赚钱的情况,那么这种情况下,还要保持一个很好地服务很好地心态去与客户交流,有些时候确实很困难。”

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

08年的金融危机确实对一些公司的发展造成了比较大的影响

  最早老胡是卖富士通笔记本电脑起家的,因为这个牌子在早期的时候都是从日本原装进口的,当时在国内原装的机器货源还是很紧的,从质量上是可以达到消费者的要求的,但是由于价格都比较高,一个月也买不了几台机器。而对于老胡来说庆幸的是,由于价格偏高利润率还算是说得过去的,总体感觉就是“吃不饱但也饿不着”。

  到了08年赶上金融危机,富士通就卖不动了。随后他将战略目标和销售的品牌扩宽,惠普、华硕、索尼、苹果等等都成为了他们销售的产品。而在后期iPhone 4、iPad等等这种高端产品的推出,一下将它们的销售额提高到了千万级水平,让他们赚了不少钱,老胡也在北京买了车买了房,可算是有一个稳定的家了。

 第3页:高级销售经理 中关村卖场另眼看

  ·高级销售经理 中关村卖场另眼看

  对于一个在中关村卖场打拼了这么长时间的经销商来说,应该对卖场的发展状况以及电子行业整体的发展看的是最透也是最有发言权的,那么对于目前中关村的发展形势来说,老胡跟笔者也进行了激烈的讨论。

  电子市场的发展还需要得益于一些好产品的推出,这样才能吸引消费者购买,好的东西大家都想买,这是必然的。对于中关村卖场整个的形式来看,老胡是看好直销的。实体经济非常关键,中国经济发展也是需要依赖实体经济的,虽然现在网络经济的平台非常不错,从产品来讲价格也非常优惠,但对于消费者来讲,体验是非常重要的。

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

老胡做了这么多年 凭借的就是对实体经济的执着

  老胡所在的公司,一直致力于做良好的客户体验,其宗旨就是让用户先行体验到,然后觉得某一款产品确实具有吸引力,然后用户在进行购买的这样一种流程。那么对于中关村这种模式来讲,虽然现在并不是那么景气,整体环境面貌也不是很好,但只要坚持不懈的做下去,相信实体经济一定还是有很长远的发展的。

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

对于一些经销商的“坑蒙拐骗” 老胡也表示十分愤慨

  在另一方面,对于在前文中也提到的那些施行“坑蒙拐骗”的经销商,老胡也表示强烈的愤慨,他是这么说的:“对于有些经销商做的这些手法,我相信他们离死不会太远,因为这样相当于做的是一锤子买卖,客户量是积累不上来的,而且店铺的口碑也慢慢的臭了。这种人对于我们的影响也是非常大的,俗话说‘一坨耗子屎坏了一锅粥’,当有些这样的负面新闻出现后,我们所有经销商头顶上都被扣上了奸商的帽子。”

另眼看中关村卖场 1位经销商的成长历程

消费者的低价要求一定程度上促使了经销商的恶意竞争

  “但站在经销商的角度说,由于现在整体大环境的影响,客户量并不是太多,但在这种大的电子商城里面竞争又非常激烈,大家都要生存。现在很多消费者在购买产品之前,在网站上查询到价格之后,往往总是希望中关村卖场的价格会比某些网站甚至京东商城的价格还要低。消费者只是简单地认为,在电子商城上购买的话是无法降价的,而在卖场可以讲价,价格还是有很大的降价空间的。可实际对于经销商而言,这种压价导致经销商没有任何利润空间,所以才导致的一些经销商采用了非正常手段。”

  从上面的两段话来看,经销商确实也是不容易的,在私下笔者也了解到,就老胡一家20平方米靠近电梯位置的店铺来讲,年租金高达35万元以上,而且半年续签一次,方便实时更新房租价格。这就导致了经销商的压力很大,高额的房租加上装修、水电、员工的开支,全年单个店铺的开销可是一笔不小的数字。而这些钱的来源从哪儿来?那肯定是从消费者这里,消费者还要砍低价格,经销商在保证正常运营的同时也要赚钱,所以既拥有吸引消费者的低价,又保证赚钱,那只有走“旁门左道”。

第4页:一位经销商对消费者说的几点建议

  说到这里,为了让广大的消费者更好更方便或者更安全的购买到心仪的商品,老胡也对消费者有一些建议,希望能对消费者或者网友朋友们在今后逛中关村卖场的时候具有指导意义。

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身经百战的“苹果胡” 告诉消费者的五点建议

  一、贪图便宜有时候并不是什么好事,在合理的范围内进行还价是可以的。换句话说在卖场看到3个同样的东西,您非要去最便宜的那家购买,那一定是不靠谱的,世界上没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨。

  二、消费者朋友在逛中关村卖场的时候,一定要多看、多了解,因为只有这样才能知道谁家是正规的。

  三、要了解您购买的产品,不要过于贪图便宜,通过过于低的价格购买到的产品,可能就会上当。

  四、购买商品的过程中,一定要查实产品的序列号等一些信息,在确保这些都没问题的时候,在最后我们与经销商谈价格。

  五、买完之后,如果消费者还不放心,可以让经销商出示一个凭证例如“如果该产品是假的可以无条件退换”,这样在事后,一旦发生不愉快的事情,这个凭证也方便中关村市场的管理人员进行合理的调节。

  写在最后的话:

  编辑建议在消费者购买产品或者咨询产品的时候,一定要摆正心态,不要过于贪图便宜,更不要害怕经销商的一些忽悠,一旦发生不愉快的事情,在最后我们还是可以依靠法律来为自己维权的。从某种角度上来讲,中关村卖场更像现在的淘宝网,购买商品的时候需要进行辨别店家靠不靠谱这么一个过程,淘宝被骗的例子也屡见不鲜。其实道理很简单,如果想买到便宜质量又好的商品一定是要麻烦一些,要付出一些代价的。如果不差钱编辑仍然推荐去官方店铺购买,可以省下不少麻烦。其实只要掌握了必要的知识和心态,相信在中关村还是一定可以买到称心如意的商品的。

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