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购物中关村 体验以“心”为本的新文明

日期:2007-10-12  来源:千龙网
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  随着中关村整体商务环境的蜕变升级,越来越多的商家涌向这块高科技产业的“圣地”,开始一浪高过一浪的财富积累。其中开业不到两年时间的中关村广场购物中心,凭借其不俗的表现和率先提出的“购物中关村,体验新文明”口号,不仅吸引了业内的关注,更在短时期内聚集起了相当的人气。这个目前北京规模最大的地下购物中心,通过它所倡导的“体验式消费”,诠释出对“新文明”的别样理解。

  硬环境营造舒适购物空间

  中关村广场购物中心地处中关村核心地带,主体沉潜于地表10万平方米的城市花园之下,作为发展北京地下购物城的试金石,令寸土寸金的中关村由“地面旺到地底”。从整体规划到内部装潢都经过国外著名设计公司精心设计,内部舒适开阔,时尚惬意;而外部景观则可谓步换景移,昔日皇家御道被巧妙的镶嵌其中。

  在这个占地20万平方米,相当于28个标准足球场大小的巨大商业空间里,即使大家十分熟悉的家乐福亚洲旗舰店(即家乐福中关村店)这样的大型卖场,也只是诸多业态中不可或缺的一支重要组成部分。整个购物中心由精品专卖区、步行街、津乐汇&名店运动城、家乐福中关村店以及韩国美嘉欢乐影城五大功能组团组成,几乎涵盖了购物、餐饮、休闲、娱乐等城市生活的方方面面。

  购物中心的吸引力当然首先是来自琳琅满目的商品,总体经营数万种以上商品系列,云集了时尚的、流行的、古朴的、奢华的众多名牌……世界文化与时尚流行元素在这里汇聚,成为京城新的潮流基地。从 “主题店”、“特色店”,到城中城,店中店,多形态的灵活模式,为顾客提供了全方位的选择。各品牌专卖店在保持自有风格的同时,统一采用的高度透视、完全敞开式的店面设计,让顾客一览无余,轻而易举地捕捉到品牌的特色和亮点所在。

  与令人眼花缭乱的丰富品牌和商品陈列相匹配的,是中关村广场购物中心所提供的全方位贴心服务。店中店的经营模式,顾客通过店中的收银台自行结帐,省去了排队交钱的不便和在商场里往返穿梭的烦琐;为了让顾客特别是女性顾客能够在庞大的购物城中更加便利的消费,购物中心特别增设了无线联网的“店内导引体系”电子触摸屏,顾客可以通过它的引导,轻松的确定自己位置、查找目标,获取积分促销、周末演出等信息。同时,购物中心采用了国内少见的 “冰蓄冷”节约环保技术,利用电力供应忙闲时制冰、储冰,可以集中供应低至1.1度的冰水混合物,循环送风,让顾客置身其中更凉爽舒适。国内首创的地下交通环廊贯通其间,提供了总共 1700个停车位的大型车场,并与中关村广场各座写字楼的地下车场相通,实现人车分流,既缓解所在区域的地面压力,也为顾客解决了四处找车位的烦恼。

  软环境文化传递精神体验

  如果说舒适的环境,精美的陈设带给顾客的是一种购物时身心的愉悦,那么中关村广场购物中心所倡导的以文化领衔的“新文明”体验,则是另一种附加在顾客精神上的服务,一种区别于纯商业卖场的企业文化价值的体现。该购物中心的经营者们深知,在如今购物中心林立,商品、服务、环境、地理优势趋同时,一个购物中心的品牌个性差异将成为品牌认知和竞争的重点,由此,主题化的经营和差异化战略将成为涵养和拓展客流的重要手段,也是一个购物中心的未来核心竞争力所在。

  自06年开业以来,中关村广场购物中心举办各类促销活动、文化活动达千余场,其中文化类的活动占到四成以上,包括中关村科技庙会、中关村美食节、中关村购物节、韩泰风情节、荷兰风情周等等,让广大市民领略了更丰富多样的国际休闲文化生活的同时,也展现出一个饶有趣味的购物中心。2007年中关村广场购物中心更是旗帜鲜明的打出“用艺术带动商业”的大旗,这种独特的经营眼光和富有内涵的企业文化,吸引了众多新鲜业态加入,给中关村注入了新的活力和文化底蕴。

  年初,FM97.4中国歌曲排行榜正式落地中关村广场购物中心,作为推广和发布流行音乐的平台,定期在此举办歌友会,已经先后有赵传、梁静茹、林依轮、林宇中、罗中旭、杨坤、李健、周蕙、汪峰、花儿乐队等众多明星在这里登台亮相。同时,每个周末海淀区文化馆的艺术爱好者也会在此上演精彩的演出,时而京剧彩唱,时而皮影登场……这一切不仅极大丰富了中关村广场购物中心的文化环境,更为消费者,尤其是周边社区的居民提供了一个能欣赏、能参与的文化平台。

  9月中旬,时下倍受关注的“创意集市”也在这里落地开花,结束其“漂泊”的游击生涯,将首家线下实体店安置于此,并定期在这里召集举办创意集市,将中关村广场购物中心作为发展创意设计产业起飞的平台。随着近日国际旅游节的盛大开幕,海淀品牌消费节和中关村第二

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