在中关村“闭关”3天

“商业模式不会一成不变”，张近东在不同场合表述这样的观点。

　　3月份的全国“两会”期间，张近东曾发出类似的感慨：“看我现在白头发又多了，人老了。不要认为我们还是过去的，不要用过去的观念理解现在的标准。”

　　一旦说到易购，张近东总有说不完的话。他坚称“从未排斥过电子商务”。

　　在他看来，电子商务的本质是和商业流通的本质是没有区分的，只是在平台和效率方面，以及在不同阶段技术应用上有所区别。

　　张近东立志打造苏宁易购并不是一时冲动，也不是看到其他B2C家电销售网站火红后去跟风。“在很多年前，我们就已经考虑在电子商务方面进行规划。”他认为，作为一个千亿规模的企业，每一个决策都是经过5年甚至10年的研究，不制定这样的长远规划，企业没有办法发展下去。“苏宁易购并不是跟风的产物。”

　　从1990年的一间200平方米空调专营店，到如今的苏宁电器，张近东一直未放弃对互联网，以及后来的电子商务的关注和研究。

　　在员工眼里，张老板很好学，对IT、互联网尤其很感兴趣。“就在当时苏宁才一两家店的时候，便开始电脑开票，成为南京最早采用这一技术的公司。”一位老员工回忆说。就连两台电脑之间如何互联，也是张近东自己“捣鼓”出来的。

　　上世纪90年代末，互联网开始兴起。张近东意识到，互联网以后一定是个很大的商机。“当时空调批发渠道被"扁平化"，中间代理层不断被"边缘化"。”那时他就考虑转型。两条路：线下连锁零售和线上的电子商务。

　　决策前，张近东去互联网的枢纽核心中关村“取经”。“1998年，我在中关村呆了三天。当时互联网刚刚开始发展，苏宁的连锁发展到底是通过实体，还是到小区放一台电脑卖产品，我们就深入研究过。最后我们确定要先实体。为什么？因为流通的关键核心还是后台、服务。这个行业比拼的是耐力，是没有任何投机的行业。没有实力，时髦的模式会成空中楼阁。”