此前曾有多方报道和数据显示由于电商的冲击,以中关村鼎好为代表的各城市实体电子卖场近年出现大幅滑坡。而近日有网友发帖称卖场内的治安也出现了逐步恶化的状况,顾客在其中的人身安全得不到保障,可能会进一步加速实体卖场的萎缩。
鼎好卖场拉客游商竟似黑社会
网友黄先生(化名)昨天在网上发帖诉说了一次在电子卖场的经历:
昨天,他到位于北京中关村的鼎好电子商城购物,在商城一层南侧乘坐扶梯前往地下一层时,两位“90后”过来拍了他的肩膀询问是否需要维修服务。黄先生平时比较反感陌生人的身体接触,便口头要求他们不要触碰自己,而两位“90后”立即变了脸色,声称“碰你一下又怎么样”、“在中关村里不要跟我装X”……双方正在争执时,旁边围上来四五名不明身份人士,开始对黄先生进行推攘;黄先生稍加争辩,围着他的人便开始对他拳打脚踢。此时有周围的商家过来劝架,并对黄先生说:你赶紧走吧,再磨蹭连你钱包都会被人摸走了!
由于害怕受到人身伤害,黄先生迅速离开鼎好地下一层,并掏出手机拨打110报警。打完电话后,刚才与他争执的两位“90后”又跑过来对他说:你打电话是想叫人来帮忙吧,走跟我出去遛遛!又开始拉扯黄先生。黄先生见状便向一旁执勤的鼎好卖场保安求助,但那位保安只是张大了嘴露出笑容,并不理会。
网友称卖场保安与游商“串通一气”
在拨打110报警后约10分钟,黄先生接到一个显示号码为158XXXX6026的电话:对方声称自己是鼎好保卫处的,受110的委托来解决问题,并且询问了黄先生所处位置,表示会马上来找他。
但是在等待了20多分钟之后,并无任何人来“解决问题”,黄先生便回拨了158XXXX6026这个电话,询问对方什么时候能到。此时接电话的鼎好保卫处工作人员却有些吱唔,几秒种后换成一位嗓门声如洪钟的工作人员接电话。他一开始问黄先生到底怎么回事,黄先生复述了一遍情况后,对方则大声责问:你说人家打你,人家为什么无缘无故就打你!由于此时天色已晚,黄先生家住得又很远,只好放弃投诉,离开了鼎好电子商城。
回家之后,黄先生便在网上发帖诉说自己当天的遭遇,回复的网友纷纷表示自己也有类似的经历。有网友说:卖场拉客推销是天天有的,没想到现在都发展到跟黑社会一个模样了,还是逛淘宝安全啊!另外则有网友透露:告诉你投诉是没用的,保安根本就和拉客的串通一气了。
据了解,近年来由于电商的蓬勃发展,传统IT类电子卖场由于用户体验差、价格不透明等原因受到强烈冲击,已到岌岌可危的地步。而如今卖场内的治安问题又逐步恶化,顾客人身安全得不到保障,想来是到了业者该深度反思的时候了。