报刊零售公司海淀区分公司所属的中关村批销中心（简称80销）地处海淀区万泉河路，紧邻中关村西区，负责辖区内47家报刊亭的经营管理，并为10家散户供货。2012年在零售管理员尹德立的带领下，大干四季度，在全年批销中心劳动竞赛总评中，连超两名，从第三名跃居第一名。
中心管理员尹德立，从1999年进入邮政系统，至今已有十四年了，刚进入邮局的她就在80销学习零售业务，直到2000年结束了“学徒生涯”，开始全面接管中心工作。现在尹师傅也当上了“师傅”，她的学生马丽雅也成为36销的管理员。
抓销售商机
尹师傅说去年经营任务完成好的一个主要原因，就是抓住了促销商机。去年《看天下》14期至20期搞促销活动，80销14期增加了1000本包销，以后每期增加了500本包销，仅这一种报刊流转额就增加了近5万元。《嘉人》第8期随刊赠送礼品，尹师傅看到礼品图片后，果断地将包销数量从13本增加到313本。
2012年7月21日，北京市遭遇特大暴雨，《三联生活周刊》为此出版了一期关于7·21大暴雨的特刊，尹师傅抓住商机，及时增加要数，销售了850本。
十八大期间，80销《人民日报》、《北京日报》每天各增加了100份，尹师傅天天都会嘱咐经营人：“党报党刊要摆放在明显位置，不够卖的赶紧说。”钓鱼岛事件期间，尹师傅每天增加了200份《参考信息》，流转额增加了近万元。
拓市场空间
尹师傅平时的一个重要工作，就是尽可能地拓展一些经营发展空间。她利用批销中心自身位置的优势，在大学校园开发散户。目前清华大学开发了7户、人民大学开发了2户、北京大学开发了1户，其中人民大学有一户每月流转额达到了2万多元。如果遇到散户订的报纸中心没有时，尹师傅就联系中关村投递部订阅。尹师傅还主动和大学老师聊天，从中获取信息。这不，通过聊天，尹师傅知道了北京大学要搞一个短期培训班，需要订阅《北京青年报》，尹师傅就把这个活给接了，流转额增加了1.2万元。
80销辖区内有一些地理位置不太好的报刊亭，没有人经营。通过海淀区分公司和尹师傅的共同努力，已盘活了3处闲置报刊亭。尹师傅手把手地教新上岗的经营人员如何经营，并多为他们分配代销报刊，现在每月增加流水近2万元。
上下通力配合
80销取得的好成绩，和海淀区分公司给予80销的支持是分不开的。每次分公司检查组检查完报刊亭，发现个别报刊亭有私接报刊情况后，就会主动和80销联系。当尹师傅遇到困难时，第一时间就会想到海淀区分公司的韩礼增经理，每次韩经理都会马上派人处理。二级配送缺员时，韩经理帮忙招人，把二配人员补齐。由于80销分发场地较小，长年累月都是在室外分发，海淀区分公司专门为80销配置了一顶帐篷，解决了室外分发的问题。
同时，80销的二级配送人员在给报刊亭配送报刊时，会主动询问报刊亭经营人什么好卖，什么不好卖，帮助报刊亭之间进行调货，促进流转额的增长。
人心换人心 五两换半斤
80销的二级配送人员特别有福气，因为他们有尹师傅这么心肠好的大姐。夏天，尹师傅会给大家熬绿豆汤，嘱咐大家要注意防暑；冬天，看到配送员没有大衣时，尹师傅会将自己的大衣给他们穿；遇到配送员生病了，尹师傅不但会自己顶上去，而且还会为他们买来药品；平时嘱咐配送员检查自行车，经常会问问闸灵不灵等。5个配送人员都把尹师傅当大姐，有什么事都跟她说。去年二级配送班长结婚，都是尹师傅帮忙操办的，联系饭店、分桌等细小的事尹师傅都一一帮忙。由于春节期间，早点摊开门较晚，尹师傅怕大家吃不上早点，就年年从除夕到初五，每天都给配送员做早点，还为他们准备瓜子、花生等干果。
每次将退货数量进行微机录入时，尹师傅都不怕麻烦，一一核对，而且录入完之后，还要再检查一遍，生怕有漏录入的。尹师傅说，既可以借着这个机会了解每个报刊亭的销售情况，及时为报刊亭调数；又可以发现有哪个报刊亭没退，赶紧通知他们，避免经营人的损失。
“人心换人心，五两换半斤。”尹师傅供货的散户，其他渠道给他杂志的折扣比尹师傅的高，但他还是在尹师傅这里订，就是因为尹师傅服务周到。遇到报刊到货量大忙不过来时，报刊亭经营人员马上就会过来帮忙。
说到让尹师傅最遗憾的事儿是：在父亲临终前，她没有休息过一个整天，每天都要忙完工作，才去医院照顾父亲。”的确，多年的付出是成功的积累。
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