“二八定律”曾被视作银行业务开展的重要依据,即80%的利润来自服务20%的重要客户。而近些年，小微科创企业如雨后春笋般涌现，银行纷纷试水小微融资服务。数据显示，开展小微信贷业务十年来，中国工商银行北京中关村支行累计发放贷款160亿元，截至2016年末，客户中73%为科技型企业，部分已完成股改、上市。
累计为520余家企业放贷
2006年，工行中关村支行被确定为第一批小企业贷款业务试点行，该支行相关负责人道出“创业”的艰辛。“那个年代，客户资源亟待拓展、流程制度尚未完善，行领导亲自参与业务办理，与科长、客户经理一起走访、分析，比如是否符合进入标准、如何计算资金缺口、匹配何种融资产品等。”
随着政策红利的释放，基建、房地产行业持续走热，中小微金融服务的巨大需求开始显现。2008年3月，工行中关村支行小企业金融服务中心挂牌，启用存货质押、订单融资、发票融资等创新融资产品。截至2011年，该支行小企业贷款余额连续三年以年均5亿的速度增长。而此后刺激性政策逐步退出，房产调控趋严，“转型”同样出现在议程中。
“当时一年清退八个亿贷款，看似在割肉，实则是清淤。”中关村支行负责人说道，支行与上地工商联合作，对200余家高科技企业进行调研分析，了解到高科技企业管理者重契约、核心产品（或服务）科技含量高、商业模式新以及拥有知识产权、技术专利等情况，在2012年发放首笔针对高科技企业的信用贷款“科技通”。
据介绍，中关村支行小微企业信贷业务累计支持小微企业达520余家，发放贷款金额160亿元，其中73%为科技型企业，占到贷款余额的85%。这些小微企业中，已挂牌新三板的有48家，登陆创业板的有4家，还有28家企业已完成股份制改革并计划上市。
围绕科技企业全生命周期提供融资服务
上述负责人表示，此后中关村支行也明确了小企业中心的科技金融定位。2015年，中关村小企业中心升级为北京分行首家总行级小微金融业务中心，彼时科技型企业贷款户数占比已超过70%。
公开资料显示，随着前期在产品和服务经验上的积累，小微金融业务中心发放的融资产品已覆盖企业全生命周期的资金需求。除了面向成长期高新技术企业的“科技通”，还与担保公司合作，为初创期高新技术企业提供无抵押的“创业通”产品。针对新三板挂牌的成长、成熟期企业，“市赢通”可提供最高1000万元的新三板股权质押贷款。
分行相关负责人称：“我们不再单打独斗，而是通过整合资源，发挥产品线条全、全球布局广的突出优势，针对小微企业需求全方位、全流程布局产品与服务。”
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