2008年，国家出台了新的《高新技术企业认定管理办法》，对高新技术企业进行重新认定。中关村科技园区电子城科技园原有1250家高新技术企业，占北京市朝阳区高新技术企业的90%以上，认定工作不仅牵动着企业的“心”，更牵动着电子城科技园管委会的“心”。
在北京市出台高新技术企业认定的相关办法之后，电子城科技园管委会开展了一系列辅导工作，包括对企业进行多次集中培训，发送高新技术企业认定服务邮件等。
为了更好地服务园区企业，帮助企业完成高新技术认定工作，电子城科技园管委会从各科室抽调人员组成高新技术企业认定辅导小组，并于2008年12月1日开始设立了高新技术企业认定辅导服务大厅，为园区企业提供从政策解读到材料受理的一条龙服务，与企业进行面对面、一对一的专项辅导。该服务大厅的设立不仅得到了园区企业的一致称赞，也是中关村十个科技园区中的首创之举。
对每一位走进服务大厅咨询的企业人员，工作人员都会先进行咨询登记，记录下企业名称、联系人、联系方式，方便日后进行追踪服务，并发一张《审批内容汇总清单》。企业人员手持清单依次参加形式辅导、内容辅导、财务辅导和技术辅导四个环节。形式辅导帮助企业规范《申请材料》的填写格式与内容；内容辅导检查企业提交的材料与申报条件是否相符；财务辅导针对企业经济数据进行初步核查；最后的技术辅导就企业相关产品和研发情况的说明进行具体指导。每一个环节都有专人负责辅导讲解，在汇总清单上填写企业提交材料存在的问题，针对不同企业的情况提出针对性的意见，指导企业按照要求规范认定材料的提交格式和相关形式。
在辅导服务过程中，电子城科技园管委会根据具体情况及时改进辅导服务形式，传递高新技术企业认定的最新信息，不断创新方式方法，逐渐形成了从企业咨询登记、专人专题辅导、定期小型培训、认定资料建档到电话追踪服务完善的高新企业认定辅导服务体系，确保服务到位，不遗漏任何一家企业。
高新技术企业认定工作时间紧、任务重，辅导工作小组的人员主动放弃周末休息时间，加班加点，全力保障园区企业高新认定工作顺利进行，到2008年12月19日高新技术企业认定工作第一阶段结束，取得了丰硕的成果。
自该高新技术企业认定辅导服务大厅成立以来，共辅导企业200余家，接待企业1500余人次，接受电话咨询约1500次，共有包括万东医疗、京东方、兆维、爱立信等在内的199家企业上报了高新技术企业认定材料。截至2008年12月底，电子城科技园共有176家企业通过高新技术企业认定，通过率高达88.4%，在中关村各园区中名列前茅。
自电子城科技园成立以来，该园管委会积极统筹协调园区资源，搭建政企交流平台，通过建设企业绿色通道、组织企业专场招聘、成立产业服务资源联盟、技术合同认定登记和政策宣讲培训等活动，从政企交流、人才服务、服务资源与技术合同四方面打造综合服务体系。现在，高新技术企业认定服务辅导模式已初步成型，随着辅导服务制度化、日常化的推进，园区综合服务体系将更加完善。
电子城科技园管委会将按照科学发展观的要求，以综合服务体系为平台，以促进园区发展为己任，“突破九大难关，创新六个体系，重推三大产业，实现一个目标”，实现电子城科技园的大发展。
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