园区各企业：
“自主创新企业大讲堂”在海淀区政府、中关村科技园区海淀园管理委员会支持下创办于 2006年，是中关村创新研修学院面向海淀区及中关村各园区企业、员工开展的大型公益性培训项目，已经连续举办7年，截止2013年12月，已经有来自园 区1.8万多家企业的4.5万多员工参加大讲堂培训，有超过500位老师在大讲堂授课，不乏一批讲师从这里起航，逐步成为一代名师，大讲堂培训内容涉及人 力资源、财务会计、融资上市、法律法规、市场营销、品牌管理、企业家健康、营销策略、战略管理、商业模式等十几个门类的职业培训，受到了中关村企业的一致 好评。该项目在2011年被北京市教委评选为首都市民终身学习服务品牌。为了满足驻区企业员工持续学习、终身学习的培训需求，第八十五期“自主创新企业大 讲堂”将于2014年9月18、19日两天举行。
本期共设置十门课程，请学员每次培训前网上报名，持个人学习卡参加培训，每门课程开始前刷卡签到。（个人学习卡限持卡人本人使用）
请各位学员认真查看每门课程的培训对象、开课时间和培训场地！
中关村创新研修学院
现代服务业产业教研室
2014年9月5日
【主办单位】中关村创新研修学院
【培训时间】2014年9月18日-19日（周四、周五）
【培训地点】
1、中关村创新研修学院
地址：海淀区中关村南大街3号海淀科技大厦（海淀资本中心）5层（中国农业科学院西门对 面，友谊宾馆同侧往南100米）乘车路线：乘26、320、332、651、653、716、717、732、804、808、814、660、特4、特 6、运通105、运通106、运通205路公交车“中国农业科学院”站下车，以及乘坐地铁4号线，魏公村站下车即到。
2、海淀留学人员创业园
地址：上地产业基地信息路26号中关村创业大厦2层（上地环岛东北角）乘车路线：乘328、393、419、432、449、476、633、642、664、752、811、909、996、运通116、运通105路公交车“上地环岛东”站下车
【报名方式】
海淀自主创新企业大讲堂通过个人学习卡对学员进行管理，持卡学员可免费学习每月的大讲堂课程与网络课程。
海淀自主创新企业大讲堂的培训通知于每月上中旬在中关村创新研修学院网站www.zifi.cn发布，学员即可开始报名。报名方式如下：
无卡学员报名方式：登陆www.zifi.cn首 页-点击注册-完整填写个人信息，所填信息必须为本人真实信息-注册成功后，以用户名和密码登陆-点击菜单首页-点击页面中间位置的图片海淀自主创新企业 大讲堂 公益培训 –页面中间本月课程表-选择课程-点击报名-打印报名回执-持回执培训当天领取个人学习卡，并交纳工本费贰元。
有卡学员报名方式：登陆www.zifi.cn首页-以卡号和密码登陆-点击菜单首页-点击页面中间位置的图片海淀自主创新企业大讲堂 公益培训 –页面中间本月课程表-选择课程-点击报名
（注意：未在网上注册用户，培训现场办理学习卡的学员以卡号：GXXXXXXX，密码：000000登陆）
【注意事项】
1、提前到达会场，做好签到及课前准备工作，迟到15分钟者视为放弃本次课程的学习。
2、每次课程前刷卡签到，并领取一张评估表，对课程及讲师进行评估。
3、请严格遵守课堂纪律。
4、请自备学习用品及饮用水。
【咨询联系】
邱老师、张老师 联系电话：68943188转8009、8025
【学员交流群】QQ群： 122783732
【培训课表】
以上安排如有变动，以活动当天现场所示课程为准。
【培训内容】
一、产品研发管理
培训讲师：黄飞宏
黄飞宏，中关村创新研修学院高级讲师，清华大学特聘讲师，北京大学特聘讲师，中国人民 大 学特聘讲师，浙江大学特聘讲师，武汉大学特聘讲师，多家公司咨询顾问，企业教练。10多年的项目管理和研发管理背景，具有丰富的项目管理、研发管理和 产品 管理实践与管理经验，历任企业副总裁、事业部总经理、产品线总裁助理、项目经理等职务。资深的项目管理与研发管理咨询专家。
主讲课程：《项目管理体验式培训》、《项目管理实战模拟》、《IPD集成产品开发管理》、《成功的产品经理》、 《新产品开发与研发项目管理》、《项目管理与执行力》、《需求分析与需求管理》等。
培训对象：公司总裁、总经理、副总裁、战略规划部门主管等
课程大纲：
第一章公司定位与产品战略
1、中国企业产品战略规划面临的问题
2、与世界级企业产品管理的差距
3、企业发展阶段简要描述
4、企业管理各阶段的主要评价要素
5、产品开发与技术开发的区别
6、竞争环境下企业的产品开发策略
7、产品开发模式为什么要发生改变？
8、公司定位与721原则
9、产品管理模式三种区别
案例：国际成功的产品战略规划是怎么做的？
研讨：您所在的公司产品开发模式是怎样的？
第二章产品经理的定位与职责
1、华为产品经理案例分析
2、产品经理的业务模型
3、产品经理的素质模型
4、产品经理的定位与角色
5、产品经理的职责
6、产品经理的主要活动
?产品布局与策略制定
?需求分析与路标规划
?产品研发与项目管理
?产品发布及推广宣传
?产品定价及商务策略
?销售支持及客户巡检
案例分析与研讨：华为产品经理的定位与职责
第三章产品战略规划
1、如何了解客户需求
2、如何对客户需求进行分析
3、如何进行产品客户群细分
4、如何进行行业竞争分析
5、如何进行产品研发
6、如何进行产品组合
7、产品如何货架化
8、如何制定产品路标规划
案例分析与研讨：华为产品战略规划制定步骤
第四章市场与客户分析
1、产品的成功要素是市场的成功
2、对市场进行判断?
3、竞争对手分析
4、用SPAN模型确定要进入的客户群或要守住升级的客户群
第五章市场需求分析
1、要进入的客户群特征分析
2、用$APPEALS分析客户需求并将明确成功能
3、用FFBD将用户的需求功能转换成技术规格
4、根据竞争对手的竞争分析确定规格的优劣
5、用BAS确定各特性的开发顺序
案例分析与研讨：分析客户需求并制定产品开发的BAS
第六章产品开发管理
1、行业端到端的产品管理模式
2、跨部门团队组建
3、结构化开发流程
4、产品平台和技术平台建立
5、项目管理与项目监控
6、产品开发绩效考核
案例分析与研讨：华为集成产品开发管理案例分析
第七章总结与交流
二、迈向职业化——与企业共赢
培训讲师：郑士琼
郑士琼：中国人民大学人力资源管理专业硕士；中国形象设计协会注册礼仪师；中关村创新研 修学院特聘讲师；从事十年企业中高层管理实践，曾历任中国首创集团首创电子商务总监、在水一方集团人力资源总监、黑龙江华瑞集团总经理助理、人力资源总 监、培训总监等管理职务，在企业中层管理技能提升、员工职业化、员工商务礼仪、酒店员工服务礼仪、服务意识、服务技能等方面具有丰富的培训与辅导经验；郑 老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
培训对象：企业管理人员、新员工、老员工等
课程大纲：
一、认识职业化
企业喜欢什么样的员工？视频案例
人生需要经营
什么是职业、职业人：观念正确、知识专业、技能娴熟、心态阳光
企业该提供什么样的承诺
职业化的内涵案例
职业化的标准案例：采购计划、两匹马、一颗镙丝
二、职业人士应有的职业道德和观念
德为修身之本：仁德的十一种品德
有功莫自大、有才莫自傲
做事讲良心、做人有爱心
诚信无价宝、道义众人追
诚意打动人、真心成全己
敬业且精业，职业变事业 视频故事
敬业的实质：乐在工作
做事先做人，管人先律己案例
做一个勇于承担责任的人
做一个具有团队精神的人
做一个了解组织与他人需要的人
做一个虚怀若谷的人
树立目标，认真工作
目标的意义
设定目标的原则
如何分解目标
管理好自己的职业生涯
自我激励，潜能开发 视频故事
自我激励的作用
自我潜能开发四个方法
持续学习，开拓创新 游戏：创新思维
学习就是生产力
学习方法：读书、读事、读人
培养创新思维
三、职场高效沟通的技能
1．沟通的定义 游戏、讨论
2．沟通的正确观念
3．有效沟通的三大要素
4．聆听为沟通的起点：现场讨论、演练
倾听的原则
倾听的五个层次
你会听吗？ 演练
5．问对问题才高效：现场讨论、演练
问问题的目的
问题的分类
发问的原则
如何提问 演练
6．如何令人愉快的表达：现场讨论、演练
说话的三要点
影响表达四要素
如何表达更令人愉悦 演练
学会赞美
与上司沟通的艺术
与下属沟通的艺术
与同事沟通的艺术
四、职业人高效时间管理
时间意识 视频案例
时间的独特性及价值 案例
统筹时间的工具
时间管理的步聚
五、职业人应具备的阳光心态
1．态度决定一切 趣味计算
2．阳光心态的内涵
3．积极主动——为自己工作的心态 案例故事
4．精进成长——与时俱进的心态
5．开放兼容——合作共赢的心态 案例故事
6．给人希望——服务与感恩的心态 案例故事
六、职业人如何管理情绪与均衡生活
三、薪酬管理沙盘实战课程
培训讲师：渠宏伟
渠宏伟：中国沙盘实战产业管理体系创始人，10年IBM、北大纵横顶级管理咨询公司资深顾问，多家知名培训机构签约讲师，共服务客户500余家，累计咨询实操案例1000项。
曾任大型控股集团公司副总裁，咨询培训公司总裁；清华大学、北京理工大学高级经理班特聘讲师；多家央企、民营企业高级管理顾问。
北京大学管理学博士、对外经济贸易大学工商管理硕士，师从30位国内外人力资源管理专家、战略专家；管理学深受德鲁克、稻盛和夫管理风格影响，崇尚管理机制+体系治理企业。
培训对象：中高层、人力资源部
课程大纲：
一、薪酬管理七大难点
（1）薪酬战略不清晰
（2）薪酬标准拍脑袋
（3）薪酬结构一刀切
（4）薪酬激励无效果
（5）薪酬增加有怨言
（6）薪酬预算总是长
（7）薪酬发放没依据
二、岗位分析（现场沙盘）
（1）岗位流程法
（2）目标计划法
三、岗位价值评估（现场沙盘）
（1）七因素简易评价法
（2）海氏简易评价法
四、薪级划分（现场沙盘）
（1）外部薪酬
（2）内部薪酬
（3）分段法
（4）15%法则
五、薪酬设计实操沙盘演练
1、提成制法
2、年终分红法
3、差额法
4、定额法
5、赛马法
六、不同职系薪酬设计沙盘演练（管理类、技术类、销售类、专业类等）
四、守望财富 家企长青——用法律保护您的财富安全和传承
培训讲师：于永超
于永超：中国行为法学会财富管理研究会副会长、创始人之一，北京未名律师事务所主任、创 始合伙人，北京市律师协会企业法律风险管理委员会委员，北京大学经济法硕士，上市公司独立董事资格，从事律师职业20年，长期致力于私人财富法律风险管理 及家族企业法律风险管理的实证研究和实务操作，为私人银行、保险公司、信托公司、独立理财机构提供高端专业培训和顾问服务，专注于企业家、投资人、董事、 经理人、体育演艺等高净值人群私人财富风险和家族企业财富风险的防控、管理、解决方案的咨询策划。培训对象：高层管理人员及骨干中层管理人员等。
课程大纲：
一、财富有雷区
二、财富安全规划
1.为什么家有企业富而不安
2.家有企业的财富误区
3.如何避免家庭财富纷争？
4.如何保证企业和个人债务互不追及？
5.如何保证个人债务不殃及家庭？
6.如何确保家庭财富永续安全？
三、财富传承规划
1.家有企业的传承之痛
2.家族传承误区
3.如何保证传承财富不被挥霍、侵蚀、流失？
4.如何保证财富不因传承而被外人入侵？
5.如何确保传承财富按照意愿运用？
6.如何对后世传承财产在进行有效管理？
7.如何进行财产分配避免传承争议？
8.如何保证基业长青？
五、与爱拥抱、让心欢喜
培训讲师：蔡伟鸿
蔡伟鸿：国家二级心理咨询师，中国心理卫生协会会员，中美认证国际婚恋促进师、催眠师； 擅长领域：事业与家庭的平衡；心灵成长（自我接纳、成就感和幸福感、潜意识人格雕塑）；情商与领导统御（压力与情绪管理、沟通与表达、自我突破、复杂关系 的结构等）；主讲课程：压力与情绪管理、团队沟通与凝聚、自我探索与成长、情商与领导统御；成功案例：英特尔公司、海关总署、朝阳区教委、联想大客户部、 清华大学经管学院、南开大学经管学院。
培训对象：想探索内心，拥有更好心态的人员（偏体验和疗愈性质，需要穿舒适的衣服来）
课程大纲：
活动流程：
1、识别并标明你的情绪
2、释放并转化你的情绪
3、做情绪的主人
4、找回快乐的自己
活动目标：
学会调适自身的情绪与压力
找到、释放、转化长期压抑并影响自己的负性情绪
体验和感受生活本应有的宁静、安祥和喜悦
改变阻碍自己成长的思维和行为模式，建立新的人际环境
增进人们对生命本质的觉知和感受，充实与完满人生六、企业薪酬重点、难点、热点实务解析
六、企业薪酬重点、难点、热点实务解析
培训讲师：闫炳方
闫炳方律师，毕业于南开大学，任职于北京市亿嘉律师事务所，系英才网联等培训机构特聘培 训师。闫律师长期从事劳动法、劳动合同法、合同法以及公司法的理论研究与实践工作，具有深厚的劳动法律知识储备。先后为数十家企业提供法律顾问服务，熟悉 企业运营管理，对企业日常的法律事务处理非常娴熟，在完善企业管理制度的同时，注重提高企业的法律风险防范能力。发表的文章有：《劳动合同自动顺延也用风 险》等。
培训对象：HR总监、HR经理、薪酬经理、薪酬主管等
培训大纲：
一、薪酬在企业管理中的作用
1、对员工的作用
2、对企业的作用
3、对社会的作用
二、企业薪酬弊端及易发风险原因分析
1、薪酬结构不科学
2、薪酬约定不明确
3、薪酬支付不规范
三、薪酬体系的设计
1、薪酬体系的设计原则
2、薪酬体系的设计步骤
3、薪酬结构设计
四、薪酬支付的实务操作
1、工资支付流程及程序性规定
2、最低工资保障制度及法律适用
3、克扣和拖欠工资的理解及法律风险应对
4、工资调整实务操作
5、特殊人员的工资支付
五、薪酬支付常见问题与应对策略
1、年终奖金争议的风险防范
（1）年终奖金的属性
（2）年终奖金纠纷的时效、举证责任及应对
（3）年终奖金制度的规范设计及有效发放
2、加班工资的风险防控
（1）加班工资基数的确定方式
（2）无需支付加班的情形
（3）加班争议的举证责任及证据设计
（4）加班流程设计与加班费的支付
3、常见假期工资的支付
（1）病假工资的计发标准
（2）事假工资如何处理
（3）工伤期工资的支付
（4）“三期”女职工及特殊情形工资支付
（5）婚、丧假的工资支付
（6）年休假工资支付
4、全勤奖与带薪假的利弊分析
七、广告量化管理
培训讲师：雷波
雷波：现任品物咨询营销总监，曾任夸克企业顾问有限公司—项目经理，北京锡恩企业顾问有 限公司—管理顾问，和君咨询公司—品牌事业部-咨询师，系统量化，精益求精，在夸克公司历任研发经理、KA部项目经理、顾问部项目经理；深谙宝洁思想，对 量化营销和量化管理理论的发展与实践应用多有建树，参与研发了专业市场部工作模型等十多个营销模型/模板，参与制定了年度营销计划、广告开发等多个量化营 销流程和手册。在和君咨询公司任品牌事业部咨询师，主持奥奇丽尽职调研、美赛达品牌规划项目、步步高教育电子市场部搭建、拉芳集团品牌定位等多个品牌营销 项目。倡导产业为本、战略为势、创意为魂、金融为器的咨询思想，重视咨询实效，以销量为最终衡量标准。
培训对象：营销高级管理人员、市场部人员、企业营销策划人员、市场营销部门负责人。
培训大纲：
第一章 广告管理的问题与误区
第二章 广告的技术管理
1、广告开发的原则
2、广告开发四步量化管控模式
3、广告计划的制定
4、概念开发
4.1 产品概念
4.2 概念的要素
4.3 七步概念开发法
5、创意表现开发
5.1 创意开发过程
5.2 脚本制作与测试
6、媒体策略与计划
6.1 广告效率模型
6.2 媒体的组合和投放
7、广告跟踪与调整
第三章 广告的组织管理
1、四种组织结构
1.1 品牌管理式
1.2 功能管理式
1.3 MARCOM 式
1.4 中心传播式
2、广告部门组织结构与人员要求
参考资料——选择广告代理商
1、广告公司的特点
2、选择广告公司的十个步骤
3、需求与企业特点
八、学历提升工程学费政策补贴说明会
培训讲师：曾论
曾论：中关村创新研修学院人才办公室主任，中国人民大学博士。从事中关村人才工作多年，对中关村人才需求和企业用人有较深入的理解和认识，是“学历留人”的创造者和实践者。
实施学历提升工程补贴政策以来，为中关村近30家企业签署了联合培养人才协议。参加学历 提升工程的企业不仅增强了员工的归属感、提高员工的稳定性、提高员工的积极性、为企业发展创造了条件，而且提升企业员工整体学历的同时提高了企业的社会形 象，为企业申报各类专业资质创造了有利条件。为进一步推动中关村战略新兴产业企业骨干员工学历提升工程更好为中关村园区企业服务，特申请了政策补贴，为大 家讲解学费补贴政策举办说明会。
培训对象：人力资源经理、法务等相关负责人
课程大纲：
企业补贴高额度最高可达50万元。
1.介绍中关村战略新兴产业企业骨干员工学历提升工程
2.学历提升工程的价值
3.学习型企业政策介绍
4.取得政策支持的途径
九、新三板挂牌及做市交易新动态
培训讲师：李旭东
李旭东：中信建投证券股份有限公司投资银行部执行总经理、新三板业务负责人，保荐代表 人，2012年全国金融五一劳动奖章获得者，清华大学继续教育学院特聘教师、中关村创新研修学院特聘讲师。李旭东先生拥有十余年投资银行工作经历，具有企 业发行上市和资本运作的丰富经验,对中国证券市场特别是场外市场发展具有深刻理解，多次参与新三板和区域性股权交易市场的制度设计和研讨。李旭东先生长期 专注中小企业的资本市场融资问题。2012年，李旭东先生带领的中信建投团队完成新三板挂牌数量位居券商第一位。
培训对象：拟上市企业董事长、总经理等
课程大纲：
1、新三板市场概况
2、新三板市场的制度框架
3、新三板挂牌对企业的帮助
4、如何登陆新三板市场
5、挂牌公司的规范运作
6、新三板挂牌及做市交易新动态
十、工伤问题全解读
培训讲师：孙园园
孙园园，北京市两高律师事务所执业律师，北京市劳动法专业律师，中关村企业大讲堂特聘讲 师，英才网联等机构特聘培训师。就读于西南政法大学、中国人民大学。主要从事领域为：劳动法、合同法、企业法律顾问等。重点研究方向为企业劳动关系体系构 建及个案问题处理，致力于将法律风险防控，完美贯穿于企业劳动关系管理中。为各类企业长期提供法律咨询服务，积累了丰富的实践经验。代理各类案件上百起， 服务顾问单位数十家。思维缜密、逻辑清晰，专注、细致、负责的做事风格获得了当事人的一致好评。
培训对象：企业管理层、部门管理人员、人力资源总监、经理、主管等
培训大纲：
一、工伤的认定。
二、工伤认定与劳动能力鉴定的办理。
三、工伤待遇有哪些？
四、特殊人员的工伤问题
五、工伤职工的劳动关系处理
中关村创新研修学院
现代服务业产业教研室
2014年9月5日
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