北京是全国创新创业资源最为富集、创新创业氛围最为浓厚、创新创业成效最为显著的地区。互联网创新应用普及率和融合水平显著提升。北京市近日出台了《关于积极推进 “互联网+”行动的实施意见》（京政发[2016]4号）。打造全国互联网新技术、新服务、新模式和新业态的重要策源地。
2016年3月31日，市政府研究室王仁华处长、中关村管委会何亮坤副处长一行专程来到知呱呱调研考察。领导一行参观知呱呱开发、运营等相关团队，考察知呱呱知识产权服务和运营平台。平台相关负责人对知呱呱做总体介绍，最后双方对知识产权行业存在的问题进行了热烈讨论交流，调研活动圆满结束。
领导一行首先视察了知呱呱开发、运营、业务等各团队，了解团队人员构成、建设等情况，知呱呱团队由来自知名的知识产权公司人员、及前方正、百度、乐视等各大知名企业人员及资深互联网人士组成。具有较高理论水平和专业能力，为用户提供专业服务，最大限度维护用户权益。
领导一行重点参观了知呱呱知识产权服务和运营平台，并通过专业人员演示平台的操作和功能。模拟用户从注册、下单、支付、代理人对接、案件管理、业务托管等全过程，所有过程都可在线上完成，真正让知识产权服务更加方便、简洁，透明，为广大用户提供一站式知识产权服务。用一句话概括就是：只要会逛淘宝，就会用知呱呱。
知呱呱相关负责人对各位领导的到访表示热烈欢迎，并详细介绍了知呱呱的发展历程、团队组建、平台优势、用户体验、业务合作、发展规划等内容。调研领导对知呱呱技术的创新和服务创新非常关注。相关负责人着重介绍了平台六大系统优势和授权担保的服务模式。指出，六大系统优势打通了专利申请线上线下的服务环节，建立了统一的服务流程和服务标准。平台推出的“授权担保”服务，不授权就退款，解决了用户的后顾之忧。让用户充分享受到高性价比、高质量、高效率的知识产权服务。
双方讨论了现今知识产权服务领域存在的问题：一是用户（企业和个人）对互联网知识产权服务平台认可度不高，存在种种顾虑。就如同网上购物刚出现的情况一样，这需要时间来培养用户习惯；二是互联网知识产权服务平台主要靠佣金收入，须不断提升用户体验，积累用户规模；三是完全线上操作不可能，现今仍然需要线上线下相结合；四是作为互联网创新业态，行业服务质量参差不齐，经过时间和竞争打磨，优秀的企业终将脱颖而出。
在调研考察活动最后，双方都表示对市场前景非常乐观。经过粗略估计，现今知识产权线上总体业务量非常小，不到10%，市场空间非常广阔。领导一行勉励知呱呱继续运用互联网优势，提升用户体验，加强技术创新，不断做大做强。
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