佛像上堆满纸币、恐龙展柜变成了投币箱……这不是香客在寺庙祈福，也不是公益者搞募捐，而是个别游客参观博物馆 时看到的情景。近年来，不少城市博物馆“祈福钱币成堆”问题屡被曝光。对游客投币行为该如何看待？博物馆是否应承担责任？谁来填补管理缺失造成的“破 窗”？
观展扔钱拉低博物馆文化水准
甘肃省博物馆陈设着甘肃丝绸之路上魏晋至清代的大量珍贵佛教文物，其中佛教艺术展览馆被中国博物馆协会评为全国十大精品展之一。甘肃省博物馆介绍，设置这个展馆的主要目的，是“让人们从艺术的角度了解佛教，了解甘肃”。
近日，记者在展览室看到，多尊佛像身上、手臂上被扔有面值从一角到十元不等的人民币，有些还被叠成小方块。记者在这个展览室驻足停留期间，不断有游客隔着几米远向佛像投掷钱币。
据甘肃省博物馆工作人员介绍，自２０１０年６月这个展览馆重新布展以来，投掷钱币祈福的现象就一直存在。前两年，竟然还有人来此还愿。
今年５月，北京自然博物馆也出现了类似情况，其“无齿芙蓉龙化石展柜”内堆满了游客投放的各类纸币。北京博物馆办公室信息中心主任史英周说，游 客们塞钱主要有两种原因，一是存在好奇心和从众心理，看到里面有钱，或者有人塞钱，大家就都开始塞钱；二是部分游客的迷信心理，认为塞钱许愿，是做功德。
有参观者对此表示反感。“博物馆是供人们学习历史文化知识的殿堂，游客投掷钱币的行为有伤大雅，拉低了博物馆的文化水准，影响了人们欣赏展览的品质。”北京市民王文辉说。
“听之任之”导致管理“破窗”
记者采访发现，对于投掷钱币的行为，博物馆管理方在劝说无效的情况下，往往采取听之任之的态度，最终导致出现了管理“破窗”，不断有游客效仿投币。
“玻璃展柜原来是密封的，没有一点缝隙，有的游客就用各种方法在密封胶处抠出小缝，往里面塞钱。”史英周说。甘肃省博物馆一名姓尤的负责人说，最初管理人员会劝说，但由于展览室只有１位工作人员，人手有限，劝说效果不佳，有的还与工作人员吵闹。
记者采访时发现，甘肃省博物馆佛像下纸钞之多，足见“非一日之寒”，可在这里却看不到一块劝阻游客投掷钱币的标识。陈列馆里有多名工作人员巡 视，面对投币的游客，也没有人上前阻拦。游客们认为，博物馆方面不及时清理钱币，给许多游客造成了“默许”的错误印象。而博物馆方面表示，清理游客投掷的 钱币，也给博物馆方面带来了很大的工作量。
博物馆应尽管理、引导职责
“下一步，博物馆将及时联系施工人员对已经存在的展柜缝隙进行密封。”史英周等人告诉记者，博物馆是传播科学知识的殿堂，游客向展柜里面塞钱确实不太妥当，与博物馆环境不协调，希望游客们都能自律，文明参观。
西北师范大学旅游学院院长把多勋认为，博物馆是文化单位，馆内展品仅供人们求知和欣赏，部分游客误把宗教信仰和文物观赏混淆，向展览品投币属于不文明行为，有损于展览品的艺术形象。
“文明参观不仅靠公众自觉，也需要管理者积极引导。”甘肃政法学院讲师杨智博士说，博物馆应当多想办法、积极作为，以管理、引导促进公民素质养成，而不能任由“破窗”一破再破。
专家们表示，近些年城市博物馆的人流量增加，游客道德素质和文化水平良莠不齐，博物馆作为管理方，有义务承担保护管理展品的责任，及时配备充足的人力、物力，维护文物不受损害的同时，也让其他游客正常参观权利得到应有尊重。
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