春运公共文明引导服务、赠送北京精神主题春联、“邻里一家亲”拜大年……在2012年春节、元宵节期间，本市将以“弘扬北京精神，做文明有礼的北京人”为主题，着力开展公共文明引导、文明环境营造、群众文化活动、送温暖献爱心、邻里一家亲、优质服务竞赛等6大活动，大力宣传践行北京精神，弘扬中华优秀传统文化，引领社会文明风尚，营造喜庆热烈、文明祥和的节日氛围。
首都文明办近日发布两节期间“弘扬北京精神，做文明有礼的北京人”主题活动方案。其中，春运公共文明引导服务，将针对春运期间客流高度集中，学生流、民工流、探亲流交织叠加等特点，倡导讲秩序、讲卫生、讲礼貌，引导广大旅客平安文明出行。公共文明引导员将前往北京站、北京西站、北京北站,以及六里桥、赵公口、八王坟长途客运场站等客流密集场所周边公交地铁站，宣传文明乘车，及时疏散客流，照顾老弱病残，提供咨询等服务。
北京精神春联征集结束后，将组织书法家写春联，开展送春联、贴春联活动，使北京精神家喻户晓。各区县将在城区的重点大街、重点场所、文化广场、特色胡同及庙会周边，插挂国旗、悬挂灯笼、张贴春联，打造国旗一条街、灯笼一条路及特色胡同等，同时打造一批有创意、有文化内涵、体现北京精神的特色景观。
主题活动还会以春节庙会为平台，宣传弘扬北京精神，引导广大市民文明逛庙会。同时，广泛开展企业文化、校园文化、军营文化活动，丰富群众节日文化生活；开展“送欢乐下基层”、“送文化下乡”活动，慰问基层群众、孤寡老人、残疾人、来京建设者等。
全市还将以道德模范、身边好人、文明北京新市民等精神文明建设先进人物为主要对象，开展拜年走访、慰问交流等关爱活动。组织志愿者开展关爱孤寡老人、“空巢”老人、残疾人、困难群众、留守农民工及其子女活动，在全社会倡导尊崇好人、尊老爱幼、扶贫济困、扶弱助残的文明风尚。
“邻里一家亲”拜大年活动将组织引导广大市民，向家庭长辈、亲朋师长、街坊邻里拜年走访，倡导文明礼貌、和睦友善、守望相助的传统美德。有关单位要积极开展向在京少数民族群众和国际友人拜年活动。
春节期间，全市交通运输、商业旅游等服务行业，要广泛开展文明窗口优质服务竞赛活动。工作人员需主动送上节日的笑脸和新春的祝福，充分展现首都窗口服务行业文明有礼、诚实守信的职业风范。
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